หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring Technique)

      “การสอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยง” เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน

      การรับบทบาทผู้สอนงาน การเป็นที่ปรึกษาและการดูแล (Mentor)ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ต้องมีคุณสมบัติและวิธีการสอนงานที่ถูกต้องเหมาะสม รวมถึงการเป็นที่ปรึกษาพี่เลี้ยงที่ดี สร้างความสัมพันธ์ที่ดี หากผู้สอนงานขาดเทคนิค วิธีการ และจิตวิทยาในการสอนงาน การเป็นที่ปรึกษาการดูแล หลังจากที่ได้สอนแล้ว ก็อาจจะทำให้เกิดความตึงเครียดในขณะเรียนรู้ ในการทำงาน เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือปรับปรุงแก้ไขงานให้มีประสิทธิภาพได้ ดังนั้น การสร้างเสริมทักษะการสอนงาน การเป็นที่ปรึกษาพี่เลี้ยงอย่างถูกวิธีเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้ผู้สอนสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงกระบวนการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

      1.  เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ของบทบาทในการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงดูแลแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพ

      2.  เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานอย่างถูกวิธีและเหมาะสม

      3.  เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้มีแนวทางในการการสอนงาน (Coaching) สร้างระบบการเป็นพี่เลี้ยง(Mentoring System)และที่ปรึกษาในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

      •  ความหมายของการสอนแนะ (Coaching) และการเป็นพี่เลี้ยง (Mentor)

      •  เข้าใจแนวทางในบทบาทการสอนและที่ปรึกษาตามหลักของ TAPS Model

      •  ความเหมือนและความแตกต่างของ Coaching & Mentoring

      •  คุณสมบัติของผู้สอนงานและพี่เลี้ยงที่ดี

       Workshop: สํารวจแนวความคิดของตัวเองในการพัฒนาการ Coaching & Mentoring

ทักษะการสอนแนะนำงาน (Coaching)

      •  เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างาน

      •  ในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coaching”

      •  เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน

      •  เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับ การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และกุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกัน

      •  เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน

      •  เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน : การเตรียมความพร้อม การให้รู้วิธีการปฏิบัติ การทดลองปฏิบัติ การติดตามผล

      Workshop: ฝึกการสอนงานให้ได้ผลตามเป้าหมาย

ทักษะการเป็นพี่เลี้ยง (Mentoring)

      •  เรียนรู้บทบาทและความรับผิดชอบของพี่เลี้ยง

      •  เรียนรู้การให้คำปรึกษาในความสัมพันธ์แบบพี่เลี้ยง

      •  เรียนรู้การใช้ GROW Model ในบทบาทพี่เลี้ยง

      •  เรียนรู้การจัดทำแผนปฏิบัติการและการติดตามผล (Mentoring Plan & Follow-Up)

      •  เรียนรู้เทคนิคการโค้ชและให้คำปรึกษา (Mentor as Coach)

      • เรียนรู้การใช้คำถามแนวโค้ช (Coach) และหลักการให้ผลตอบกลับ (Feedback) อย่างสร้างสรรค์

      Workshop: Roleplay บทบาทพี่เลี้ยงและการสื่อสาร วิทยากรให้คำแนะนำ

      Workshop: ผู้เรียนสร้างแผนพี่เลี้ยงของตนเอง

สรุปการเรียนรู้ร่วมกัน ถาม- ตอบ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร