หลักสูตร TikTok and Social Live Selling Skills: พัฒนาทักษะการขายผ่าน TikTok Live และ Social Commerce อย่างมืออาชีพ หลักสูตร 1 วัน

       ปัจจุบัน TikTok Live และแพลตฟอร์ม Social Commerce ได้กลายเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างยอดขายและขยายฐานลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจผลิตภัณฑ์สุขภาพและอาหารเสริมที่ต้องอาศัยการสื่อสาร การสร้างความน่าเชื่อถือ และการให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้บริโภค การขายผ่าน Live จึงไม่ใช่เพียงการนำเสนอสินค้า แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดี การตอบคำถามแบบเรียลไทม์ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าไปพร้อมกัน

       นักขายยุคใหม่จึงต้องพัฒนาทักษะทั้งด้านการเป็นผู้ให้คำปรึกษา (Health Consultant) การเล่าเรื่องผลิตภัณฑ์ (Product Storytelling) การสื่อสารหน้ากล้อง การสร้าง Engagement และการปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นลูกค้า และสร้างลูกค้าประจำในระยะยาว

       หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบเพื่อพัฒนาทักษะการขายผ่าน TikTok Live และ Social Commerce อย่างครบวงจร ตั้งแต่การสร้างแนวคิดของนักขายมืออาชีพ การวิเคราะห์ลูกค้า การออกแบบการสื่อสาร การสร้าง Storytelling และ Script สำหรับการ Live ตลอดจนการปิดการขายและเพิ่มยอดขายผ่านเทคนิค Cross-selling และ Up-selling ผ่านการบรรยาย Workshop และ Role Play ที่เน้นการลงมือปฏิบัติจริงจากผลิตภัณฑ์ขององค์กร

วัตถุประสงค์

       1.        เข้าใจหลักการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพผ่าน TikTok Live และ Social Commerce อย่างมืออาชีพ 

       2.        พัฒนาทักษะการเป็น Health Consultant และสร้างความน่าเชื่อถือในการนำเสนอสินค้า 

       3.        สามารถใช้เทคนิค Storytelling และออกแบบ Script สำหรับการ Live ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

       4.        สร้าง Engagement และสื่อสารกับผู้ชมเพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย 

       5.        ประยุกต์ใช้เทคนิคการปิดการขาย Cross-selling และ Up-selling เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างลูกค้าซื้อซ้ำ

     •      แนวโน้มตลาดสุขภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ 

     •      ลูกค้าซื้อ "ผลลัพธ์" มากกว่าตัวสินค้า 

     •      Customer Journey ของลูกค้ากลุ่มสุขภาพ 

     •      เทคนิคสร้างความน่าเชื่อถือก่อนเริ่มขาย 

     •      Personal Branding ของนักขายยุคออนไลน์ 

     •      จริยธรรมในการนำเสนอผลิตภัณฑ์สุขภาพ 

     •      สิ่งที่ควรพูด และไม่ควรพูดในการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพ 

     •      เปลี่ยน Mindset จาก Sales Person สู่ Health Consultant 

          o      วิเคราะห์ลูกค้าแต่ละกลุ่ม 

          o      ลูกค้าแต่ละวัยต้องการอะไร 

          o      ปัญหาสุขภาพแบบไหนควรแนะนำผลิตภัณฑ์กลุ่มใด 

Session 2 Health Consultation & Product Storytelling "แนะนำอย่างมืออาชีพ ไม่ใช่เชียร์ขาย"

     •      หลักการขายแบบ Health Consultation 

     •      เทคนิคการค้นหา Pain Point ด้วยคำถาม 

     •      การฟังเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริง 

     •      เทคนิค Storytelling สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่ม 

     •      เปลี่ยนข้อมูลสินค้าให้กลายเป็นเรื่องเล่าที่น่าสนใจ 

     •      Feature → Benefit → Result 

     •      การสร้างความน่าเชื่อถือด้วยประสบการณ์และรีวิว 

     •      เทคนิค Cross-selling และ Up-selling อย่างเป็นธรรมชาติ 

          o      ออกแบบ Story การขายจากผลิตภัณฑ์จริงขององค์กร

Session 3 Live Commerce Communication "พูดให้คนหยุดดู เล่าให้คนอยากซื้อ"

     •      เทคนิคการพูดหน้ากล้อง 

     •      การใช้เสียง สีหน้า และภาษากาย 

     •      Hook คนดูใน 10 วินาทีแรก 

     •      เทคนิคเปิด Live ให้น่าสนใจ 

     •      การสร้าง Engagement ระหว่าง Live 

     •      วิธีตอบ Comment ให้เกิดยอดขาย 

     •      เทคนิค Call to Action 

     •      การสร้างคอนเทนต์สำหรับ TikTok Live 

     •      การวาง Script สำหรับ Live แต่ละช่วง 

          o      ผู้เข้าอบรมเขียน Script การ Live จากผลิตภัณฑ์จริงขององค์กร

Session 4 Closing Like a Professional "ปิดการขายอย่างเป็นธรรมชาติ"

     •      สัญญาณว่าลูกค้าพร้อมซื้อ 

     •      เทคนิคปิดการขายโดยไม่กดดันลูกค้า 

     •      การรับมือข้อโต้แย้ง 

     •      วิธีตอบคำถามยากระหว่าง Live 

     •      เทคนิคเพิ่มยอดขายต่อบิล 

     •      Cross-selling ระหว่าง Live 

     •      Up-selling ให้ลูกค้าซื้อแพ็กใหญ่ 

     •      Follow-up เพื่อสร้างลูกค้าประจำ 

          o      ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่ม Live ขายผลิตภัณฑ์จริงของบริษัท พร้อมรับ Coaching และ Feedback จากวิทยากร ในด้าน

             -      การเปิด Live

             -      การใช้ Storytelling 

             -      การสร้าง Engagement 

             -      การตอบ Comment 

             -      การปิดการขาย 

             -      การใช้ Cross-selling 

             -      การใช้ Up-selling

       •        ผู้แทนจำหน่ายและตัวแทนขายผลิตภัณฑ์สุขภาพ 

       •        TikTok Live Seller และ Facebook Live Seller 

       •        Content Creator และ Influencer ด้านการขาย 

       •        เจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการ 

       •        บุคลากรที่ต้องการพัฒนาทักษะการขายผ่าน Live Commerce และ Social Commerce

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร