เนื้อหาการอบรม (Course Outline) :

1. หลักการพัฒนาตนเองของหัวหน้างาน / ผู้จัดการทีมขาย • ปัจจัยแห่งความสำเร็จของมืออาชีพ • จากงานขาย ก้าวไปสู่ งานบริหาร / จัดการ • หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้จัดการ กองกำลังขาย การวางแผน - จัดระเบียบงาน - วิธีการนำ - วัดผลและแก้ไข 2. หัวหน้า / ผู้จัดการทีมงานขายที่มีประสิทธิผล • การจัดระเบียบให้กับตนเอง • การจัดระเบียบให้กับพนักงานขาย - การมอบหมายงาน - การอธิบายงานและฝึกสอน - การสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องอย่างรับผิดชอบ - การตรวจสอบ และวัดผล - ความพร้อมที่จะให้คำแนะนำ 3. เทคนิคการคัดเลือกพนักงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ • วิธีสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกพนักงานขาย …ตำราดูพนักงานขาย 4. การวางแผนการใช้ความพยายามของทีมงานขาย • การจัดรูปแบบกองกำลังขาย • วิธีพยากรณ์ยอดขายเพื่อตั้งโควต้าขาย • การทำแผนปฏิบัติการร่วมกับพนักงานขาย 5. กิจกรรมสำคัญในการเป็นผู้นำกองกำลังขาย • การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ • หลักการและองค์ประกอบสำคัญในการนำทีมงานขาย • การจัดหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานขาย 6. กลยุทธ์ในการวัดผล และแก้ไข เมื่อพนักงานขายทำไม่สำเร็จตามเป้าหมาย