เกี่ยวกับวิทยากร

ประวัติการศึกษา

สาขา Public EnterpriseManagement Burapha University

Doctor of Philosophy Program in PublicEnterprise Management)

ประสบการณ์

ปัจจุบันกรรมการบริหาร บริษัท เกรท แอคชั่น จำกัด

SVP-HRD ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน)

ผู้จัดการฝ่าย ChannelMarketting & Development บริษัท AIS

ผู้จัดการฝ่าย บริการลูกค้าและพัฒนาบริการ บริษัท ดิจิตอลโฟน จำกัด

ผู้จัดการ Human Development บริษัท Crow Seal จำกัด (มหาชน)

หลักสูตรอบรมที่เคยสอน

Great Service for Support Team

การบริการลูกค้าที่มีความคาดหวังสูง

การบริหารข้อร้องเรียนจากลูกค้า

การบริหารอารมณ์ลูกค้า

การออกแบบมาตรฐานการให้บริการ

Great Leader

หัวหน้างานยุค 4.0 บริการโดยการน้อมนำ "หลักการทรงงานฯ"

คอร์สสัมมนาที่สอนโดย ดร.เบส ดร.รัชชุมา หุตายน