วัตถุประสงค์

1.  เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องกลยุทธ์การปล่อยสินเชื่อและการเร่งรัดติดตามหนี้อย่างได้ผล

2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปล่อยสินเชื่อและการเร่งรัดติดตามหนี้ให้ประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

ประเด็นการสัมมนา

เนื้อหา

เวลา 09.00 – 16.00 น.

1. การควบคุมสินเชื่อและการเรียกเก็บหนี้

-  ความมุ่งหมายในการควบคุมสินเชื่อและเรียกเก็บหนี้

-  การเรียกเก็บหนี้

-  การควบคุมการเรียกเก็บหนี้

-  การจัดทำบัญชีลูกหนี้รายตัว

-  การทำงบแยกอายุลูกหนี้

-  การวิเคราะห์อัตราส่วนเกี่ยวกับลูกหนี้ เปรียบเทียบมาตรฐาน

2.  การปรับข้อมูลสินเชื่อในแฟ้มลูกค้ารายตัว

3. วิธีปฏิบัติในการควบคุมและติดตามสินเชื่อ

-  การควบคุมติดตามสินเชื่อที่ยังมีการเคลื่อนไหวอยู่

-  การติดตามสินเชื่อที่ด้อยคุณภาพหรือมีปัญหา

 4.  สัญญาณเตือนภัยของหนี้เริ่มมีปัญหา

-  ประวัติการติดต่อด้านเครดิต

-  จากการวิเคราะห์งบการเงิน

-  สัญญาณเตือนภัยด้านอื่นๆ

5. การเยี่ยมลูกค้าและการจัดทำบันทึกการออกเยี่ยม

-  วัตถุประสงค์ในการออกเยี่ยมลูกค้าสินเชื่อ

-  วิธีออกเยี่ยมเยียนลูกค้าสินเชื่อ

6. การวิเคราะห์ถึงสาเหตุของลูกหนี้ที่มีปัญหา

7. การจัดชั้นหนี้ตามคุณภาพหนี้

8. ศิลปะการติดตามหนี้

9. มาตรการที่จะนำมาใช้ในการแก้ไขหนี้ที่มีปัญหา

10. การวางแนวทางเชิงเร่งรัดหนี้

11. เครื่องมือที่ใช้ในการเรียกเก็บหนี้

12. การเตรียมตัวของพนักงานเร่งรัดหนี้ก่อนเจรจากับลูกหนี้

13. วิธีการและขั้นตอนการเจรจา

14. สรุปคำถาม และคำตอบ