โดยการร่วมเรียนรู้แสดงความคิดเห็น  วิเคราะห์สถานการณ์ทั่วไปและสถานการณ์ / บรรยากาศที่เกิดขึ้นจริงในชีวิต  และการทำงานของผู้เข้าอบรม  พร้อมทั้งเพิ่มพูนหลักการและแนวความคิด  จากผู้เชี่ยวชาญ   เพื่อเป็นประโยชน์ในการฝึกปฏิบัติ  การพัฒนา    ความฉลาดทางอารมณ์อย่างต่อเนื่อง  พร้อมทั้งสำรวจ EQ ของตนเองจากแบบทดสอบ

1. ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์(EQ)

    *  องค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์

    *  อย่างไรจึงเรียกว่าเป็นผู้มีความฉลาดทางอารมณ์

    *  อีคิวดี  มีผลต่อชีวิตและงานอย่างไร

    *  จะรู้ได้อย่างไรว่าเรามีอีคิว  อยู่ระดับไหน

             มีข้อเด่นข้อด้อยอย่างไร

    *  อีคิวไม่ดี  แก้ไขได้หรือไม่

2. อารมณ์  และการจัดการกับอารมณ์

   เพื่อการพัฒนาบุคลิกภาพ ,การปรับตัวในสังคมและการทำงาน

    *  รับรู้อารมณ์ตนเอง  และหยั่งรู้อารมณ์ผู้อื่น

    *  อารมณ์ไม่ดี ….  จะป้องกันและควบคุมอย่างไร

    *  เทคนิคการผ่อนคลายเมื่อเกิดความเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี     

3.  การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์

     เพื่อความสำเร็จและความสุข

     # อิทธิพลของ EQและผลกระทบต่อลูกน้อง ,  

          เพื่อนร่วมงาน , ผู้บังคับบัญชา ,งานที่ทำ ,

          บรรยากาศในการทำงาน  และภาพพจน์ของตนเอง

4.  คิดอย่างไรให้ใจเป็นสุข

      *  คิดดี  เพื่อยกระดับจิตใจตนเองและผู้ร่วมงาน

      *  วิธีคิดในสถานการณ์ที่เลวร้าย

      *  การสร้างแรงจูงใจให้ตนเอง

5.  การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์

      *  สื่อสารอย่างไรจึงจะได้ความร่วมมือในการทำงาน

      *  การป้องกันและแก้ไขความขัดแย้งในการทำงาน