การพัฒนา 12 ความสามารถหลักขั้นต้น สู่การเป็นหัวหน้างานที่ทรงคุณค่า รุ่น 5/2557
รหัสหลักสูตร: 21974
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
แต่เมื่อได้เข้าปฏิบัติงานจริง กลับพบว่า ยังขาดความเข้าใจในทักษะเรื่อง บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบ หรือจิตวิทยาในการเป็นหัวหน้างานเท่าที่ควร ทำให้การบังคับบัญชาลูกน้องมีประสิทธิภาพลดลง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อทบทวน บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของการเป็นหัวหน้างาน
2. เพื่อให้หัวหน้างานรู้จักนำจิตวิทยามาใช้ในการบริหารงาน บริหารคน และทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมี ประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้หัวหน้างานเลือกใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ที่จะก้าวสู่การเป็นหัวหน้างาน หรือผู้จัดการในอนาคต
2. Flow Chart ริเริ่มการทำ Flow Chart ในงานทุกงาน เขียนเป็นขั้นตอน รายละเอียด เพื่อเป็นสื่อในการสอนงาน สั่งงาน มอบหมาย ควบคุม และติดตามงานได้อย่างใกล้ชิด
3. Communication Channel เลือกใช้ช่องทางต่าง ๆ ในการสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพอย่างแท้จริง
4. Career Path วางแผนความก้าวหน้าทางอาชีพและพัฒนาลูกน้องอย่างชัดเจน
5. Continuous Improvement ปรับปรุงและพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง
6. Performance Evaluation เลือกใช้เครื่องมือประเมินผลงานตนเองและลูกน้องได้
7. Individual Behavior ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตนเองให้สอดคล้องและร่วมงานกับบุคคลอื่น
8. Data Structure ใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์ที่หลากหลาย
9. Human Relationship สร้างสัมพันธ์อันดีกับบุคคลอื่นรอบข้าง
10. Put the right man in the right job วางคนให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน
11. Personality มีบุคลิกภาพเป็นที่น่าเชื่อถือ
12. Teamwork ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ดี สร้างทีมที่แข็งแกร่ง


