Benefitsfrom The Program :  Reading Customer’s Style |Creativity in Customer Service and Sales

สิ่งเล็กๆ ที่สร้างความประทับใจอันยิ่งใหญ่

   การสร้างความประทับใจและรอยยิ้ม นำมาซึ่งการใช้บริการหรือซื้อซ้ำ (RepeatOrder) และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง Brand ของคุณกับลูกค้า แต่

v ความสัมพันธ์ที่ดีเหล่านี้จะยั่งยืนได้อย่างไร ?

v ทำอย่างไรให้คนของคุณ กล้าคิดและใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้บริการเกินกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง ?

 สิ่งที่คุณหรือคนในองค์กรจะได้รับ

v หลักกระตุ้นจิตสำนึกในการให้บริการ

v การสร้างบรรยากาศเชิงบวกเพื่อดึงองค์ความรู้และประสบการณ์ของแต่ละคนมาต่อยอดและพัฒนาเป็นความคิดสร้างสรรค์ของทีมงาน

v การวิเคราะห์สไตล์ของลูกค้าเพื่อเข้าใจเชิงลึก สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและเลือกวิธีการบริการลูกค้าเกินกว่าที่คาดหวัง