- พฤติกรรมออนไลน์ของลูกค้าในปัจจุบัน

   - 3 กลยุทธ์หลักทางการตลาดดิจิตอลสําหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว

           o Search Engine Marketing

           o Social Media Marketing

           o Email Marketing

    - กลยุทธ์ Content Marketing เพื่อสร้างความแตกต่างสําหรับยุคที่ข้อมูลล้นสื่อ

    - ปรับเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

    - Mobile Web & Mobile Content

วันที่ 2 ของการอบรม (โดย ดร.เอกสิทธิ์ เทียมแก้ว / สารจาก ReadyPlanet และ AIS)

     - แนวโน้มการตลาดดิจิตอลที่กําลังจะมาถึงในอนาคต

     - เทคนิค วิธีการ และกรณีศึกษาที่น่าสนใจโดย ReadyPlanet 

     - ข่าวสารทางด้านเทคโนโลยี 3G และอินเทอร์เน็ตจาก AIS 

     - เปิดโอกาสให้แต่ละหน่วยงานเข้ามาขอคําปรึกษาเป็นรายคน