2. แนวทางในการเจรจาต่อรองเพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ 

3. ฝึกปฏิบัติร่วมกัน ช่วยกันคิด (Workshop) เพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ 

4. กลยุทธ์ และกระบวนการเจรจาต่อรอง 

5. ขั้นตอนการเตรียมการเพื่อความพร้อมในการเจรจา 

6. เทคนิคการดำเนินการเจรจาต่อรอง 

. การสืบเสาะสัญญาณเพื่อส่งสัญญาณในการเจรจาอย่างตรงประเด็น 

8. ฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop) --> พื้นฐานการเจรจา 

9. การเตรียมและดำเนินการทำข้อเสนอในการเจรจา 

10. ขั้นตอนการจับสัญญาณ และรวบรวมสรุปประเด็น 

11. เคล็ดลับการเจรจาต่อรองขั้นสุดท้ายก่อนปิดการเจรจา 

12. การปิดการเจรจาต่อรองแบบสมบูรณ์แบบ 

13. วิธีการในการทำข้อตกลงการเจรจาต่อรอง 

14. ประเภทของการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ 

15. ฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop) --> ทักษะการเจรจาต่อรองเต็มรูปแบบ