การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จและการจัดทำแผนปฏิบัติการ
รหัสหลักสูตร: 27777
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ในสภาพเศรษฐกิจที่ผันผวนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต่างๆ ได้ให้ความสำคัญในการพัฒนา และนำเครื่องมือต่างๆ มาใช้ในการบริหารเพิ่มศักยภาพขององค์กร แนวคิดการบริหารที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่ เรื่องการประเมินผลองค์กร และการกำหนดดัชนีชี้วัด การขับเคลื่อนแผนปฏิบัติการซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถทราบถึงสถานะ และ มุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งบังเป็นเครื่องมือที่ผู้บริหารสามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วย และระดับบุคคล ดัชนีชี้วัดและแผนปฏิบัติการที่ได้รับการออกแบบมาอย่างเหมาะสมและถูกต้อง จะช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดและตรวจติดตามความก้าวหน้าของการดำเนินงานต่างๆ ภภายในองค์กรเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่คาดหวัง หรือสิ่งต่างๆ ที่จะถูกกำหนดขึ้น ตามมาเพื่อการบรรลุวิสัยยทัศน์ อาทิ พันธกิจ คุณค่าที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้ความสำคัญ เป้าหมายขององค์กร กลยุทธ์และแผนงานริเริ่ม / แผนปฏิบัติการต่างๆ ทั้งหมดล้วนต้องพึงพาระบบการวัด และประเมินผลสำเร็จที่เป็นระบบที่สามารถแสดงถึงการเชื่อมโยงของความสำเร็จและเป้าหมายของการดำเนินงานในแต่ละส่วนขององค์กรเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในหลักการ และแนวคิดเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดความสำเร็จ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการจัดทำแผนปฏิบัติการ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการทบทวนและบริหารแผนปฏิบัติการ
วันแรก
1. หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดความสำเร็จ
2. การกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับองค์กร
3. Worksop กำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับองค์กร
4. การกระจาย KPI สู่ระดับต่างๆ (จากองค์กรถึงฝ่ายงาน)
5. แนวทาง ขั้นตอนการกำหนด KPI ในงานประจำ Key Result Area
วันที่สอง
1. การสรุป รวมดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับฝ่ายงาน
2. Workshop กำหนดดัชนีชี้วัดจาก KRA
3. หลักการและขั้นตอนในการจัดทำแผนปฏิบัติการ
4. การทบทวนและบริหารแผนปฏิบัติการ
5. ตอบข้อซักถาม และปิดการสัมมนา
รุ่นที่ 1 วันที่ 20-21 เมษายน 2559 เลื่อนเป็นวันที่ 27-28 เมษายน 2559
รุ่นที่ 2 วันที่ 7-8 กันยายน 2559
รุ่นที่ 3 วันที่ 7-8 ธันวาคม 2559