ความสำเร็จและความก้าวหน้าขององค์กรส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับภาวะผู้นำของผู้ปฏิบัติงานในองค์กร โดยเฉพาะบุคลากรในระดับบังคับบัญชาซึ่งต้องมีศาสาตร์และศิลป์ของแต่ละบุคคล ในเชิงจิตวิทยาการบังคับบัญชา เช่น ทักษะการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือทักษะการบริหารคน และคุณลักษณะส่วนบุคคลที่ทำให้บุคคลนั้นสามารถมีปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิผล และสอดรับกันได้อย่างลงตัวกับคนอื่น ซึ่งได้แก่ ลักษณะนิสัย ความสง่างามทางสังคม การสื่อสาร นิสัยส่วนตัว ความมีอัธยาศัยไมตรี การมีมุมมองเชิงสร้างสรรค์ และการยอมรับสรรพสิ่งด้วยเจตคติที่ดี นอกจากนี้การพัฒนา Soft Skills อย่างรอบด้าน ยังส่งเสริมให้เกิดพัฒนาความสามารถในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นทั้งผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และลูกค้าอย่างมืออาชีพ และทำให้องค์กรมีสมรรถนะขององค์กร ที่แข็งแกร่งสร้างความยั่งยืนในระยะยาว

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ตระหนักในความสำคัญของศาสตร์ และศิลป์ของแต่ละบุคคล ในเชิงจิตวิทยาการบังคับบัญชา

เพื่อให้เข้าใจหลักการ และเรียนรู้เทคนิคการใช้ศาสตร์และศิลป์ของแต่ละบุคคล สำหรับพัฒนาตนเองและผู้อื่น

เพื่อฝึกปฏิบัติการปรยุกต์ใช้ศาสตร์และศิลป์ของแต่ละบุคคลให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

วันแรก

1. ความสำคัญของภาวะผู้นำ

2. คุณสมบัติของผู้นำที่เป็นเลิศ

3. กลไลในการคิด

4. การเป็นต้นเหตุ และการเป็นผู้ถูกกระทำ

5. ความปรารถนา 6 ประการของมนุษย์ การสร้างสัมพันธภาพ และความไว้วางใจ

6. การป้องกันและแก้ไขความขัดแย้ง

วันที่สอง

1. การลดสภาวะอารมณ์ลบด้วย Perceptual Position

2. E + R = O สมการสู่ความสำเร็จของผู้นำ

3. เทคนิคการตั้งเป้าหมายแบบ S.M.A.R.T. Goal

4. เทคนิคการให้ข้อมูลป้อนกลับแบบ BIFF Feedback Method

5. ตอบข้อซักถาม และปิดการสัมมนา