หัวข้อการบรรยาย (เวลา 09.00 – 16.00น.)

 แนวคิดที่ถูกต้องของกระบวนการเจรจาต่อรอง

 เจรจาอย่างไรให้จบอย่างชนะทั้งคู่

 การหลีกเลี่ยงมุมอับหรือเข้าตาจน (Deadlock)

 รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ก็ไม่เพลี่ยงพล้ำสักครั้ง

 ซัพพลายเออร์เขาคิดอย่างไรกับฝ่ายจัดซื้อ

 การกำหนดป้าหมายและวางแผนในการเจรจาต่อรอง

 ศิลปะการตั้งคำถามแลการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

 ข้อควรทำและข้อห้ามในแต่ละขั้นตอนของการเจรจา

 เรียนรู้นักเจรจาต่อรองประเภทต่าง ๆ

 การเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์

 การแบ่งหน้าที่เมื่อเจรจาเป็นทีม

  เทคนิคการโน้มน้าวจูงใจ

  การทำSWOT Analysis เพื่อกำหนดยุทธศาสตร์การต่อรอง

  ถาม -ตอบปัญหา