08:30 – 09.00ลงทะเบียน

AEC กับงานเลขานุการ

-เลขานุการยุค AEC

-บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

-ความหวังของผู้บริหารกับเลขายุค AEC

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ

-การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน

-การสร้างความมั่นใจในตนเอง

-การสร้างบุคลิคภาพอย่างมีระดับ
-การพัฒนาการสื่อสารที่เกิดผล (ต่อหน้าและทางโทรศัพท์)

-ศิลปะการบริหารความเครียด

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

-การวางแผนและการบริหารเวลา

-การบริหารระบบเอกสาร

-การตรวจสอบกลั่นกรองเอกสารต่างๆก่อนนำเสนอผู้บริหาร

-การใช้ IT ประกอบการบริหารงานเอกสารไร้กระดาษและระบบการจัดเก็บ

การบริการนัดหมาย/สิ่งที่เลขานุการมืออาชีพควรและไม่ควรปฏิบัติ