“การขายคืออะไร” แล้ว “แตกต่างกันอย่างไรกับการซื้อ” ก็คงสนุกและน่าสนใจไม่น้อยในการหาคำตอบบ่อยครั้งในสถานการณ์การขาย ควรจะจบด้วยการตกลงซื้อ แต่เท่าที่เห็นและเป็นอยู่คือไม่ ยังก่อน เอาไว้วันหลัง ยังไม่ตัดสินใจ และอื่นๆ อีกมากมาย ที่เป็นเช่นว่ามานี้ก็เพราะว่าพนักงานขายจริงจัง มุ่งมั่นเกินพอดีในการขาย โดยอาจจะลืมไปว่าการขายจะปิดลงได้ด้วยการพึงพอใจที่จะซื้อ และเป็นส่วนหนึ่ง
ในการขายมากกว่าการเป็นผู้อยู่ในฐานะถูกขาย           ดังนั้นการที่พนักงานขายสามารถเจาะเข้าไปในใจของลูกค้าคือทักษะสำคัญในการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจและลูกค้ายินดีที่จะเผยข้อมูลสำคัญให้พนักงานขายได้ล่วงรู้ สนทนาแลกเปลี่ยนกันจนนำไปสู่การปิดการขายด้วยความเต็มใจ

วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้รับ

   เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะการขายที่ให้ความสำคัญกับความต้องการความถวิลหาที่ซุกซ่อนอยู่ภายในใจลูกค้า

· เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสนทนาการขายกึ่งสัมภาษณ์ซึ่งช่วยให้เจาะเข้าไปถึงความต้องการภายในใจลูกค้า และปิดการขายได้โดยไม่กดดันหรือคะยั้นคะยอขาย

สร้างความต้องการ

o    "ลูกค้า"เป็นสำคัญo    เราเป็น"ผู้กำกับการขาย"

·        

ขั้นตอนการขายแบบเจาะใจ–Beliefs (Workshop-ให้

         เทคนิคการกำกับจิตใจลูกค้า–Y-PQRS Techniques (Workshop - ให้หลักการ พร้อมฝึกปฏิบัติ) Ø  Ø  Ø  Ø  Ø  SummarizingTechnique)

         8 ยุทธวิธีจัดการข้อโต้แย้งที่ได้ผลเลิศ3. ศอกกลับ                  4. ชงเอง กินเอง  

5. เปรียบเทียบ              

         8 ยุทธวิธีปิดการขายที่ได้ผลเลิศ3. Twochoices            4. Goodchance           

5. Referral                 

      8. Dead line