การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล
รหัสหลักสูตร: 37516
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ความขัดแย้งมีเกิดขึ้นได้เสมอ ไม่ว่าจะเกิดความขัดแย้งระหว่างพนักงานกับพนักงาน หน่วยงานกับหน่วยงาน องค์กรกับองค์กร พนักงานกับองค์กรพนักงานกับลูกค้า หน่วยงานกับลูกค้า เป็นต้น จึงต้องมีการบริหารความขัดแย้งที่เป็นขั้นตอนมีการไกล่เกลี่ยเจรจาต่อรอง มีระบบการจัดการข้อขัดแย้งที่มีขั้นตอนและเป็นธรรมมีการอบรมพนักงานให้มีความรู้เรื่องของการบริหารความขัดแย้งเพื่อลดความขัดแย้งที่เกิดให้เบาบางลง และสามารถที่จะทำให้ความขัดแย้งของทั้งสองฝ่ายลงเอยมีผลประโยชน์ร่วมกันในแบบชนะชนะ
ì
ìผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ทักษะและเทคนิคต่างๆในการบริหารความขัดแย้งพร้อมช่วยวิเคราะห์และพัฒนาความสามารถในด้านการไกล่เกลี่ยเจรจาต่อรองข้อขัดแย้งของทั้งสองฝ่ายลักษณะข้อขัดแย้งในรูปแบบต่างๆขั้นตอนวิธีการบริหารความขัดแย้งเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดรวมไปถึงผลประโยชน์ที่แต่ละฝ่ายจะได้รับเป็นที่น่าพึงพอใจและเป็นธรรม
“เรียนรู้เรื่องของความน่าเชื่อถือ จะช่วยให้การลดข้อขัดแย้งเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิผล”
เรียนรู้และเข้าใจถึงความขัดแย้งขั้นรุนแรง
éความขัดแย้งขั้นรุนแรง
é
é
é
é
é
é
é
é
é
é
é
é
é
éแบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ
éสรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม
7 เมษายน2560 09.00 – 16.00 น.
Tags: อบรม, สัมมนา, ความขัดแย้ง, ประสิทธิผล, ประสิทธิภาพ, บริหาร
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
จองสัมมนารอบต่อไป
