เทคนิคการปิดการขายและติดตามผลการขาย
รหัสหลักสูตร: 39203
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
“ถ้าจบไม่ได้ ก็ปิดการขายไม่ได้” การปิดการขายเป็นศิลปะและเทคนิค ที่สำคัญที่สุดในกระบวนการขาย เพราะหมายถึงผลสำเร็จของการขายทั้งปวง พนักงานขายถึงแม้จะมีความรู้ในสินค้า ในตัวลูกค้าขยันและมีศิลปะในการเสนอ ขายอย่างยอดเยี่ยมแต่ถ้าเขาปิดการขายไม่ได้ ก็ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะเรียก เขาว่า“นักขายมืออาชีพ” เขาอาจเป็นได้แก่นักโฆษณาประชาสัมพันธ์ ที่ดีให้แก่บริษัทเท่านั้น
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้พนักงานขายได้เรียนรู้เทคนิคและจิตวิทยาในการปิดการขาย และการลาจาก ในรูปแบบต่างๆ
2. เพื่อให้พนักงานขายมีทัศนคติที่ดีในการปิดการขาย
3. เพื่อให้พนักงานขายได้เรียนรู้เทคนิคในการทดสอบความพร้อมของลูกค้าก่อนการปิดการขาย กระบวนการ ที่ต้องกระทำในการปิดการขาย วิธีขอใบสั่งซื้อแบบต่างๆ ตลอดจนการลาจาก และศิลปะในการที่ทำให้ ลูกค้าเกิดการซื้อซ้ำ
1. จิตวิทยาเกี่ยวกับการปิดการขาย
• แรงกระตุ้น เพื่อให้เกิดการขายต่อลูกค้า
• เงื่อนไขทางอารมณ์ เมื่อลูกค้าต้องตัดสินใจ
• การย้ำความมั่นใจ
• จิตสำนึกต่อการปิดการขาย
• เคล็ดลับ 4 ประการในการปิดการขาย
2. สูตร “CLOSE EARLY AND OFTEN" (ปิดการขายบ่อยๆ และเร็วๆ)
• วีดีโอ “เทคนิคการปิดการขาย"
3. สูตร “ASK FOR TIIE ORDER" (การขอใบสั่งซื้อ)
• WORKSHOP เรื่อง “สัญญาณซื้อ”และการใช้คำพูดเพื่อปิดการขาย
4. DO & DON’T ในการปิดการขาย
• หลัก 3 ประการในการปิดการขายที่ดี
• 10 อย่า ในการปิดการขาย
• สูตร “GOD RLESS" (เทคนิคการลาจาก)
5. Work Shop
6. การติดตามผลการขาย