ในปัจจุบัน โลกไร้พรมแดน ผู้คนเดินทางไปมาหาสู่กันได้อย่างกว้างขวางและรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังมีโอกาสติดต่อสื่อสารกับชาวต่างประเทศมากขึ้น หลายคนมองว่า นี่เป็นโอกาสในการทำธุรกิจกับประชาคมโลก แต่ติดปัญหาอยู่ที่ภาษาที่ใช้การติดต่อสื่อสาร โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ ซึ่งใช้กันอย่างกว้างขวางทั่วโลก สำหรับหลักสูตรที่จัดขึ้นนี้ จะเน้นที่การฝึกฝนให้ใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ โดยอาศัยทฤษฎีการเรียนรู้ เทคนิค การจำลองสถานการณ์และกิจกรรมเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคที่ดีในการเรียนรู้และใช้งานภาษาอังกฤษ และสามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ทางธุรกิจได้จริง ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ที่เกี่ยวกับการแนะนำตัว การแลกเปลี่ยนข้อมูล การเจรจาต่อรอง การร้องเรียนและวิธีรับมือกับเรื่องร้องเรียน การเขียนจดหมายหรืออีเมล์และการประชาสัมพันธ์

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงเทคนิคต่างๆ ในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคดังกล่าวไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ได้

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะและความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษทั้งด้านการฟัง การพูด การอ่านและการเขียน เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ

            หลักสูตรนี้จะเน้นไปที่เทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ ผ่านทฤษฎีการเรียนรู้ และกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเห็นถึงแนวทางในการใช้ภาษาอังกฤษในสถานกาณ์ต่างๆ ได้ นอกจากนี้ ยังมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้พัฒนาทักษะอื่นๆ ของภาษาอังกฤษด้วย โดยมีหัวข้อหลัก ดังต่อไปนี้

1. เทคนิคต่างๆ ในการตั้งคำถามและการให้คำตอบเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นหัวใจของการสื่อสารทางธุรกิจ

2. เทคนิคต่างๆ ในการสนทนาภาษาอังกฤษ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดี

3. เทคนิคต่างๆ ในการโต้ตอบเป็นภาษาอังกฤษกรณีเกิดความผิดพลาดหรือมีการร้องเรียน

4. เทคนิคต่างๆ ในการต่อรองเจรจาเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้ทุกฝ่ายพึงพอใจ

5. การฝึกแนะนำตนเอง ธุรกิจ และบริษัท เพื่อการประชาสัมพันธ์

6. การฝึกนำเสนอผลงานให้กับลูกค้าใหม่ และผู้ที่สนใจ

7. การใช้ภาษาอังกฤษในสังคมออนไลน์