การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)
รหัสหลักสูตร: 40539
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
วัตถุประสงค์ :
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น ด้วยเทคนิค Why-Why Analysis
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง จากหน้างานจริง ตามหลัก 3 G
•Genba - สถานที่จริง
•Genbutsu - สภาพของจริง
•Genjitsu – สภาวะจริง
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา และสามารถวิเคราะห์ปัญหาที่หน้างานจริงได้
1.การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง คือ อะไร ?
2.ปัจจัยสำคัญในการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Genba, Genbutsu, Genjitsu)
3.Why-Why Analysis คือ อะไร ?
4.การทำความเข้าใจ และสะสางปัญหาให้ชัดเจน
5.วิธีการมองปัญหาจากสภาพที่ควรจะเป็น
6.วิธีการมองปัญหาจากหลักเกณฑ์หรือทฤษฎี
7.ขั้นตอนการวิเคราะห์ด้วย Why-Why Analysis
8.การกำหนดมาตรการตอบโต้
วิธีการฝึกอบรม :
1.บรรยาย 40%
2.Workshop 60%
ระยะเวลาการฝึกอบรม : 1 วัน