ปัจจุบันนักขายมืออาชีพ ต้องพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันให้มีประสิทธิภาพสูงสุด คู่แข่งขันในธุรกิจก็มีการปรับเปลี่ยนสินค้าและกระบวนการให้บริการที่มีคุณภาพและมาตรฐาน ตลอดจนผู้บริโภคมีทางเลือกและมีความต้องการที่หลากหลายCustomer Value ดังนั้น นักขายมืออาชีพ จึงต้องเพิ่มพูนความรู้ ทักษะการขายและศิลปะการขายอย่างต่อเนื่อง ตลอดจน การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน วิธีคิด พฤติกรรมเพื่อสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดและเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรมากขึ้น

วัตถุประสงค์

1.ทราบและเข้าใจแนวคิดการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ

2.เข้าใจถึงพฤติกรรมและวิธีคิด แรงจูงใจในการทำงานที่ส่งเสริมให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

3.เข้าใจและมีทักษะ กระบวนการขายแบบที่ปรึกษา และศิลปะในการขายเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า

4.ทราบถึงอุปสรรค และแนวทางแก้ไขในการนำเสนอเพื่อปิดการขาย

1.รู้เขารู้เรา.....รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง

•พฤติกรรมนักขายที่ประสบความสำเร็จ

•การใส่ใจและ สิ่งที่ต้องนึกถึง “ลูกค้า”

•เราเป็นนักขายแบบไหน? (แบบทดสอบ)

•การวางแผนและการกำหนดเป้าหมาย

2.Work Shop กระบวนการขาย

•ขั้นตอนการขายและการบริการแบบที่ปรึกษา

•การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า

•การเสนอการขาย

•การตอบข้อโต้แย้ง และ การปิดการขาย

•การให้บริการหลังการขาย

3.เป้าหมายเดียวกัน...ฝันให้ไกลไปให้ถึง

oTeam Spirit……เป้าหมายเดียวกัน

4.จุดไฟให้ลุกโชน.....อยู่เสมอ

oหลักการสร้างแรงจูงใจ

oทักษะการสร้างแรงจูงใจส่วนบุคคล (กิจกรรม)

oสรุปคำถาม-คำตอบ