สัมมนาหลักสูตร การสื่อสารและการจัดการภาวะวิกฤต วันที่ 22 กันยายน 60 สำรองที่นั่งโทร 090 645 0992, 089 606 0444
รหัสหลักสูตร: 44997
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
วันศุกร์ที่ 22 กันยายน 2560 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
ณ โรงแรม Park Plaza สุขุมวิท 18 กรุงเทพฯ
สำรองที่นั่ง ติดต่อคุณจิ๋ว โทร 090 645 0992, 089 606 0444
Line : hrdzenter
www.hrdzenter.com
E-mail : [email protected]
1.ที่มาและความสำคัญของภาวะวิกฤติกับองค์กร
2.กระบวนการและประสิทธิภาพของการสื่อสาร
3.เจาะลึกแนวทางวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล (Transactional Analysis : TA)
Module 2 : Crisis Communication & Management
1.เจาะลึกขั้นตอนการจัดการภาวะวิกฤติ
2.การวางแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติ
3.การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
4.การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
Module 3 : Crisis Communication Strategies
1.กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ
2.Workshop : การจัดการและการสือสารในภาวะวิกฤติ (กรณีศึกษา)
Module 4 : Crisis Communication & Management in Practice
1.Workshop : การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติ (เชิงปฏิบัติ)
2.แสดงบทบาทสมมติ ร่วมแสดงความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรมและวิทยากร
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
เข้าใจหลักการและแนวคิดเรื่องการสื่อสาร เทคนิคการสื่อสารอย่างเป็นระบบ สารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอนวิธีการการวางแผนการสื่อสาร รวมถึงการใช้กลยุทธ์การสื่อสารประชาสัมพันธ์ และการจัดการในภาวะวิกฤติอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤติทั้งภายในและภายนอกองค์กร
09.00-16.00 น.