2.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ด้านเทคโนโลยีมาปรับประยุกต์ใช้เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปช่วยแบ่งเบาภาระผู้บริหารและประยุกต์ใช้ในการ ปฏิบัติงานได้อย่างเป็นมืออาชีพ

-เลขานุการยุค AEC

-บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

-ความหวังของผู้บริหารกับเลขายุค AEC

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ

-การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน

-การสร้างความมั่นใจในตนเอง

-การสร้างบุคลิคภาพอย่างมีระดับ-การพัฒนาการสื่อสารที่เกิดผล (ต่อหน้าและทางโทรศัพท์)

-ศิลปะการบริหารความเครียด

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

-การวางแผนและการบริหารเวลา

-การบริหารระบบเอกสาร

-การตรวจสอบกลั่นกรองเอกสารต่างๆก่อนนำเสนอผู้บริหาร

-การใช้ IT ประกอบการบริหารงานเอกสารไร้กระดาษและระบบการจัดเก็บ

การบริการนัดหมาย /สิ่งที่เลขานุการมืออาชีพควรและไม่ควรปฏิบัติ