Service Beyond excellence   

บริการเหนือความเป็นเลิศ

วันที่ 27 ตุลาคม 2560 เวลา 9.00 น. – 16.00 น.

Arize  Hotel ซอยสุขุมวิท 26  กรุงเทพฯ ใกล้ BTS สถานีอโศก

Promotion สมัคร 4 ท่าน จ่ายเพียงแค่ 3 ท่านเท่านั้น

หลักการและเหตุผล

 ความไม่ประทับใจหรือความไม่พึงพอใจในการบริการ เกิดได้จากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นการที่พนักงานไม่แสดงถึงความกระตือรือร้นในการบริการ จนลูกค้าสัมผัสได้ถึงความเฉยชาไม่ใส่ใจ มีบุคลิกภาพและการแต่งกายที่ไม่เป็นมืออาชีพ พูดจาสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ใส่ใจที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความคาดหวังและความหลากหลาย

การที่ลูกค้าจะประทับใจในบริการและตระหนักถึงคุณค่าของสินค้าและบริการ จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานผู้ให้บริการจะต้องเป็นผู้มีทัศนคติเชิงบวก ใช้เคล็ดลับในการสื่อสารที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้า และมีเทคนิคและทักษะการให้บริการที่เป็นเลิศเหนือความคาดหวัง เพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการในครั้งต่อไป และบอกต่อความประทับใจให้กับลูกค้าในอนาคต

สำรองที่นั่ง ติดต่อเพิ่มเติมได้ที่