หลักสูตร Incoming Quality Control (IQC) Best Practices and Supplier Quality Management (SQM) for ISO 9001&IATF 16949 Requirement (การจัดการกระบวนการตรวจรับวัตถุดิบและการสื่อสาร กับซัพพลายเออร์ สอดคล้องมาตรฐาน ISO 9001 / IATF 16949)

    ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและอุตสาหกรรมการผลิตที่มีการแข่งขันสูง คุณภาพของวัตถุดิบและชิ้นส่วนจากซัพพลายเออร์ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ความพึงพอใจของลูกค้า ต้นทุนการผลิต และความสามารถในการแข่งขันขององค์กร หากกระบวนการตรวจรับวัตถุดิบ (Incoming Quality Control: IQC) ขาดมาตรฐานที่ชัดเจน หรือการบริหารจัดการซัพพลายเออร์ยังไม่เป็นระบบ อาจนำไปสู่ปัญหาสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ความสูญเสียในกระบวนการผลิต และความเสี่ยงต่อการไม่สอดคล้องตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากล

    มาตรฐาน ISO 9001 และ IATF 16949 ได้กำหนดข้อกำหนดที่ชัดเจนเกี่ยวกับการควบคุมวัตถุดิบ การประเมินและพัฒนาซัพพลายเออร์ รวมถึงการใช้แนวคิดการบริหารความเสี่ยง (Risk-based Thinking) เพื่อป้องกันปัญหาด้านคุณภาพตั้งแต่ต้นน้ำ องค์กรจึงจำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการจัดการกระบวนการ IQC อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่กับการสื่อสารและทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์อย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพ

    หลักสูตรนี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้เชิงปฏิบัติ (Best Practices) ด้านการตรวจรับวัตถุดิบ การใช้สถิติในการสุ่มตัวอย่างและการตัดสินคุณภาพ การบริหารจัดการสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด รวมถึงการประเมิน พัฒนา และสื่อสารกับซัพพลายเออร์ตามแนวทาง Supplier Quality Management (SQM) ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ ISO 9001 และ IATF 16949 ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทั้งแนวคิด หลักการ และกรณีศึกษาจริง พร้อมกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในองค์กร

    ดังนั้น หลักสูตร Incoming Quality Control (IQC) Best Practices and Supplier Quality Management (SQM) for ISO 9001 & IATF 16949 Requirement จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการยกระดับระบบการควบคุมคุณภาพตั้งแต่ต้นทาง ลดความเสี่ยงด้านคุณภาพในห่วงโซ่อุปทาน สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และสนับสนุนให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องตามมาตรฐานสากลอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

    เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิคการตรวจรับที่มีประสิทธิภาพ การใช้สถิติในการสุ่มตัวอย่าง และการบริหารจัดการซัพพลายเออร์เพื่อลดความเสี่ยงด้านคุณภาพ

Module 1: มาตรฐานและกระบวนการ IQC ยุคใหม่

    •     ข้อกำหนด ISO 9001 และ IATF 16949 ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมวัตถุดิบ (Section 8.4)

    •     การจัดเตรียมมาตรฐานการตรวจรับ (Inspection Standard) และป้ายบ่งชี้สถานะ

    •     การจัดการ Master Sample และ Boundary Sample (ลิงค์กับโครงการลดต้นทุนป้ายบ่งชี้)

    •     Activity: Workshop วิเคราะห์ความเสี่ยงของวัตถุดิบ (Risk-based Thinking)

Module 2: เทคนิคการสุ่มตัวอย่างและเครื่องมือวัด

    •     การใช้งานตารางสุ่มตัวอย่างทางสถิติ (MIL-STD-105E / ANSI ASQ Z1.4)

    •     การตัดสินใจยอมรับ/ปฏิเสธ (Acceptance Quality Limit - AQL)

    •     การตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องมือวัด (MSA Basics สำหรับ IQC)

    •     Activity: ฝึกการเปิดตารางสุ่มตัวอย่างจากกรณีศึกษาจริง

การบริหารซัพพลายเออร์และการสื่อสาร (SQM Focus)

Module 3: Supplier Quality Management & Evaluation

    •     หลักการคัดเลือกและประเมินซัพพลายเออร์ (Supplier Audit & Selection)

    •     การทำ Supplier Scorecard เพื่อวัดประสิทธิภาพ (Quality, Delivery, Service)

    •     การจัดการเมื่อพบสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (Non-Conforming Products)

    •     กระบวนการเรียกร้องแก้ไข (8D Report และ CAPA)

    •     Activity: บทบาทสมมติ (Role Play) การสื่อสารกับซัพพลายเออร์เมื่อพบปัญหาคุณภาพ

Module 4: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการพัฒนาซัพพลายเออร์

    •     กลยุทธ์การลดการตรวจรับ (Skip Lot Inspection) สำหรับซัพพลายเออร์เกรด A

    •     การพัฒนาซัพพลายเออร์ (Supplier Development) ตามแนวทาง IATF และแนวทางการพัฒนา โดยใช้หลักการ CQI-19 Sub-Tier Supplier Management Process Guideline แนวทางการจัดการกระบวนการผู้ส่งมอบระดับรอง ซึ่งเป็นมาตรฐานจาก AIAG ที่ใช้ในอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยให้กรอบการทำงานที่ชัดเจนในการคัดเลือก พัฒนา และติดตามผู้ส่งมอบ (Sub-Tier Suppliers) เพื่อควบคุมคุณภาพ ลดของเสียในห่วงโซ่อุปทาน และให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ IATF 16949:2016 โดยเน้นที่การจัดการลักษณะเฉพาะที่ส่งผ่าน (Pass-Through Characteristics - PTCs) และความเสี่ยง

    •     การใช้ระบบ Digital และ Automation ในงาน IQC (NFC/QR Code/Paperless)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร