1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องหนทางสู่ความสำเร็จสำหรับเลขานุการยุคใหม่

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้

     ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

1. บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของเลขานุการยุคใหม่

2. คุณสมบัติที่จำเป้นของเลขานุการยุคใหม่

3. การทำความเข้าใจตัวผู้บริหารและงานผู้บริหาร เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

4. Workshop: เรียนรู้และเข้าใจหัวหน้า

5. การวางแผนการทำงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริหารสูงสุด

6. การบริหารเวลานัดหมายของผู้บริหาร

7. การบริหารงานเอกสาร

8. การใช้โทรศัพท์ และเครื่องมืออำนวยความสะดวกต่างๆ

9. Workshop: การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

10. การแสดงบทบาทในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร

       10.1 การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

       10.2 การบริหารงานเร่งด่วน

       10.3 การจัดการสำนักงานระหว่างผู้บริหารไม่อยู่

11. การบริหารความเครียด

12. การพัฒนาบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์

13. การพัฒนาศักยภาพของเลขานุการ เพื่อมุ่งสู่ความเป็นมืออาชีพ

14. สรุป คำถาม และคำตอบ