เทคนิคการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 49814
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ปัจจุบันองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนให้ความสำคัญกับการ
พัฒนาคนทุกระดับอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบุคลากรในระดับ
หัวหน้า ซึ่งเป็นผู้ที่บริหารและทำงานใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานโดยตรง ด้วย
หัวหน้างานที่มีทักษะการบริหารและความสามารถในการสื่อสารที่มี
ประสิทธิภาพ ย่อมส่งผลให้การขับเคลื่อนส่วนงานต่างๆ ขององค์กรเป็นไป
อย่างราบรื่นและเอื้ออำนวยต่อการก้าวไปถึงเป้าหมายองค์กรได้เป็นอย่างดี
2.หัวหน้างานยุคใหม่กับการบริหารงาน บริหารคน อย่างมีประสิทธิภาพ
3.การสร้างแรงจูงใจจากภายในตนเอง ในการเอาชนะความท้าทาย
และบรรลุเป้าหมายขององค์กร
4.ประเมินและวิเคราะห์ภาวะผู้นำของตนเองเพื่อการปรับให้เหมาะสมกับคนและสถานการณ์
5.การนำ E.Q. มาช่วยในการบริหารและขจัดจุดบอดทางอารมณ์
6.บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน
• เรียนรู้ลูกน้องแต่ละประเภท และสไตล์ในการทำงาน
• บริหารความแตกต่าง ภายในทีมงาน
• สร้างบรรยากาศของความไว้วางใจและการทำงานร่วมกัน
• การบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
• การบริหารการเปลี่ยนแปลง
• เทคนิคการบริหารผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
7.หลักการสนทนาและองค์ประกอบสำคัญของการสนทนา การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
8.ประเภทของการผู้ใต้บังคับบัญชา และการวางกลยุทธ์การสนทนาในรูปแบบที่แตกต่าง หัวหน้างาน
จะต้องใช้เทคนิคการพูดอย่างไร
9.เทคนิคการพูดในรูปแบบต่างๆ วางกลยุทธ์เพื่อการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและการสื่อสารอย่างมี
ประสิทธิภาพ
• เทคนิคการพูดเพื่อจูงใจลูกน้องและเพื่อนร่วมงาน
• เทคนิคการพูดเพื่อให้ลูกน้องและผู้อื่นเห็นด้วยกับความคิดเห็นของเรา
• เทคนิคการตำหนิ ติ ชม ลูกน้องอย่างสร้างสรรค์
• เทคนิคการพูดสำหรับการประเมินผลงานปลายปี
• เทคนิคการเปลี่ยน พัฒนาการพูดจาก Killing Word to Magic Word
10.Case study ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารของหัวหน้างาน
วันศุกร์ที่ 9 มีนาคม 2561
(เวลา 09.00 - 16.00)