ประสิทธิภาพในการสื่อสาร และเสน่ห์แห่งการสนทนากับลูกค้า
รหัสหลักสูตร: 53140
จำนวนคนดู 1047 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นทักษะและการสื่อสารที่เข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ลองฝึกปฏิบัติการสื่อสารเพื่อเห็นถึงปัญหาในการสื่อสารกับลูกค้า
3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ลองฝึกปฏิบัติจากการฟัง พูด อ่าน เขียน
หัวข้ออบรมสัมมนา
1.ความสำคัญของการสื่อสาร
2.กระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
3.ปัญหาการสื่อสารของพนักงานบริการที่ต้องระวัง
4.กิจกรรม Workshop การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
5.ความคาดหวังของลูกค้ากับการสื่อสารของพนักงาน
6.ฝึกปฏิบัติการเขียน การพูด การฟังและการสื่อสาร – สื่อสารอย่างไรให้เข้าใจตรงประเด็น
7.วิเคราะห์ วิจารณ์การสื่อสารเพื่อพัฒนาตนและเพื่อนร่วมงาน
8.สร้างเสน่ห์แห่งการสื่อสารกับการบริการ
9.สรุปและตอบคำถาม
09.00 – 16.00 น.
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
Tags: หลักสูตรอบรม, ประสิทธิ์ภาพ, การสื่อสาร, การสนทนา, เสน่ห์, กับลูกค้า
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป