เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อจัดทำ Job Description และกำหนด KPIs(ตัวชี้วัดผลงาน) (Job Description & KPIs)

      การกำหนดหน้าที่งาน Job Description หรือใบพรรณนางานจะต้องคำนึงถึงคุณภาพก่อนนำไปใช้เพื่อนำไปสรรหาคนให้เหมาะกับตำแหน่งงาน จะต้องมีการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค เพื่อนำไปพัฒนา ดังนั้นในการเขียน JD ควรกำหนดรายละเอียดให้ชัดเจน การเขียน JD นั้นไม่ควรเขียนโดยฝ่ายบุคคลเพียงฝ่ายเดียว จำเป็นจะต้องพึ่งในแต่ละส่วนงานมาเขียน HR เป็นเพียงเจ้าภาพในการเขียน JD ที่ดีมีคุณภาพจะต้องสอดคล้องกับกับนโยบายขององค์กรและต้องสามารถวัดผลสำเร็จของการทำงานได้จริงและต้องสามารถประเมินผลการทำงานจากการกำหนด KPI หลักสูตร เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อจัดทำ Job Description และกำหนด KPI(ตัวชี้วัดผลงาน) เน้นการทำการวิเคราะห์ในการเขียน JD และการตั้ง KPI เพื่อวัดผลการทำงานของพนักงานให้มีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ (Objective)

   1. เพื่อผู้เข้าอบรมเข้าหลักปฏิบัติในการเขียน Job Description เพื่อให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน และนโยบายขององค์กร

   2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำ Job Description ที่ดีมีคุณภาพไปปรับประยุกต์ในการทำการกำหนดตัวชีวัดผลงาน (KPIs)

   3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคต่างๆไปพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถของคนในองค์กรเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

• การวิเคราะห์งาน (Job Analysis)
• ขั้นตอนและประโยชน์ในการวิเคราะห์งาน
• Workshop 1: การวิเคราะห์งาน (มีตัวอย่างประกอบ)
• Job Description คืออะไร
• ทำไมต้องมี Job Description ?
• Job Description มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?
• ระดับเกรดพนักงาน
• ส่วนประกอบของ Job Description มีอะไรบ้าง?
• เทคนิคการทำ Job Description ให้ดีมีคุณภาพ เขาทำกันอย่างไร
• Workshop 2: กิจกรรมการเขียน Job Description (มีตัวอย่างประกอบ)
• การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน KPI (Key Performance Indicator)
• KPI คืออะไร
• ประเภทของ KPI (Key Performance Indicator)
• เทคนิคการกำหนดค่าเป้าหมายของ KPIs เพื่อการประเมินผลงาน
• ข้อจำกัดของการใช้ KPIs
• Workshop 3 : การนำ KPIs มากำหนดตัวชี้วัดเพื่อการประเมินผลลงาน
• สรุปการเรียนรู้ 

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

• 6 ชั่วโมง

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

• การบรรยาย การสาธิต กิจกรรมการเรียนรู้ และ การอภิปรายกลุ่ม

อุปกรณ์ที่ใช้ :Other

• LCD - Flip Chart - Microphone - Classroom and Workshop

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

  ** HR มือใหม่, HR ปัจจุบัน , Line Manager หัวหน้างานหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง