หลักสูตร กระตุ้นยอดขายด้วยกลยุทธ์ CPD & Journey ในยุคดิจิตอล

หลักการและเหตุผล

                โลกการขายสินค้าและบริการในตลาดทุกวันนี้, มีวิวัฒนาการที่ซับซ้อนมากขึ้นสิ่งหนึ่งเพราะเกิดจากการได้ผลกระทบของ Digital Transformation & Disruption แต่ไม่ใช่ว่าจะเป็นเพียงวิกฤติแง่ลบเพียงอย่างเดียวเราสามารถบูรณราการสร้างยอดขายด้วยการใช้ช่องทางดิจิตอลผสมผสานกับช่องทางดั่งเดิมเพื่อผู้ซื้อ-ลูกค้า-ผู้บริโภค โดยวิเคราะห์ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า และกระบวนการกระตุ้นให้ประสบความสำเร็จจากการขายด้วยกลยุทธ์ศาสตร์แห่งโลกการค้าใหม่ด้วย CPD & Journey Strategy

วัตถุประสงค์

                CPD & Journey คือกระบวนการที่จะเสริมสร้างความแกร่งให้กับการบริหารทีมขายและการตลาด โดยถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้เราเข้าใจวิธีการตัดสินใจและเลือกสินค้าของคู่ค้า-ผู้บริโภคด้วยการใช้เครื่องมือในกลุ่ม Business Intelligence อันหลากหลายนำมาปรับแต่งใช้ให้เกิดผลทางด้านการลงทุนธุรกิจและยอดขายให้คุ้มค่าสูงสุด

1. บรรยายเรื่อง CRM และระบบการบริหารงานขาย

                - CRM กับความสำคัญบริหารงานขาย

                - พัฒนากระบวนการ CRM & SALE ในรูปแบบ B2B

                - กลยุทธ์สร้าง B2B Marketing & Digital

2. บรรยายเรื่อง กระบวนการ CPD เพื่อสร้างการรับรู้และค้นหา

                - กลวิธีสื่อสารการรับรู้ด้วยการวิเคราะห์ผ่าน Digital Customer Behavior

                - การเลือกใช้คอนเทนต์และแปรสภาพสู่คีย์เวิร์ด เพื่อค้นหา Need

                - พัฒนาช่องทาง Digital & CRM เพื่อรับรอง Evaluation

3. บรรยายเรื่อง CPD กับการวางแผนปัจจัยตัดสินใจซื้อและข้อเรียกร้อง

                - AI Robot และการพัฒนากลยุทธ์การตัดสินใจซื้อ

                - สร้างแรงดึงดูดด้วย E-CRM เพื่อกระตุ้นกระบวนการซื้อ

                - ประเมินการสร้างความจงรักภักดีและการเกิดข้อเรียกร้อง

4. บรรยายเรื่อง กลยุทธ์วางแผนระบบบริหารขาย Customer Journey

                - การใช้เครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์เข้าถึงลูกค้ายุคใหม่ด้วยเทคโนโลยี

                - การเชื่อมโยง CPD สู่เทคนิคของ Customer Journey

                - การสร้างทีมอไจล์-เซลล์และการตลาด ในการดำเนินงานขายยุคใหม่

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร