หลักสูตร กระบวนการบริการ สำหรับงาน IT ISO 20000-1: 2018 IT Service Process

รหัสหลักสูตร: 67722

จำนวนคนดู 55 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
หลักสูตร กระบวนการบริการ สำหรับงาน IT ISO 20000-1: 2018 IT Service Process
รอบที่

-

ยังไม่มีรอบจัดในขณะนี้

ท่านสามารถลงทะเบียนล่วงหน้าเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีรอบใหม่

หลักการและเหตุผล

          การจัดการบริการไอที (ITSM–IT Service Management) คือ ชุดของกระบวนการและแนวทางปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและจัดการบริการไอทีที่ตอบสนองความต้องการ
ทางธุรกิจ ITSM ครอบคลุมทุกแง่มุมของการให้บริการไอที ตั้งแต่การกำหนดความต้องการทางธุรกิจไปจนถึงการมอบบริการแก่ผู้ใช้ปลายทาง ITSM ช่วยให้องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่า
บริการไอทีของตนมีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และปลอดภัย


วัตถุประสงค์

  • เพื่อให้ผู้รับการอบรมเข้าใจถึงกระบวนการให้บริการด้านไอที และสามารถนำไปปรับประยุกต์ใช้กับองค์กรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้ออบรมสัมมนา
  • Service Strategy : กลยุทธ์บริการไอที
  • Service Design : การออกแบบบริการไอที
  • Service Transition : การเปลี่ยนผ่านบริการไอที
  • Service Operation : การดำเนินงานบริการไอที
  • Continuous Improvement : การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ถาม-ตอบ และสอบประเมินผล
วิทยากร
ภาษาในการบรรยาย
ไทย
ประกาศนียบัตร

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
อย่าลืมบอกผู้จัดงานว่าเห็นประกาศจากเวป "สัมมนาดีดี" นะคะ
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท:SeminarDD Academy
ชื่อผู้ประสานงาน:ผู้จัดงาน
เบอร์โทรศัพท์ :097-474-6644

หากท่านต้องการสมัคร หลักสูตร กระบวนการบริการ สำหรับงาน IT ISO 20000-1: 2018 IT Service Process
กรุณากดปุ่ม 'สมัครเข้าฟัง' ด้านล่างนี้


ค่าฝึกอบรมสามารถหักค่าใช้จ่ายทางภาษีนิติบุคคลได้ 200%
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd

หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ In-House Training (สอนเฉพาะองค์กรของคุณ) ได้ทั้งแบบ Onsite และ Online ขอใบเสนอราคา In-house Training

คำค้นประกาศนี้ Tags: กลยุทธ์บริการไอที, ธุรกิจ ITSM, IT Service, ความต้องการทางธุรกิจ, การจัดการบริการไอที

หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด