หลักสูตรฝึกอบรม ทำความเข้าใจกับการละเมิดและการคุกคามในที่ทำงาน สำหรับพนักงานออฟฟิศ (Office Harassment Awareness for Employees) หลักสูตร 3 ชั่วโมง

หลักการและเหตุผล

     สภาพแวดล้อมการทำงานในสำนักงานยุคปัจจุบันมีลักษณะการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด การสื่อสารที่หลากหลายทั้งแบบเผชิญหน้าและผ่านสื่อดิจิทัล รวมถึงโครงสร้างความสัมพันธ์เชิงอำนาจระหว่างหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ “การละเมิดและการคุกคามในที่ทำงาน” สามารถเกิดขึ้นได้ง่าย โดยบางกรณีอาจเกิดจากความไม่รู้ ความเคยชิน หรือความเข้าใจคลาดเคลื่อนระหว่างการล้อเล่นกับการละเมิดสิทธิ ซึ่งส่งผลกระทบต่อความรู้สึก ความปลอดภัย และศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของพนักงานโดยตรง

     การคุกคามในออฟฟิศ ไม่ว่าจะเป็นทางวาจา ทางเพศ หรือเชิงอำนาจและจิตใจ ล้วนเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน และอาจนำไปสู่ปัญหาสุขภาพจิต ความเครียด ประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง รวมถึงความขัดแย้งและการร้องเรียนภายในองค์กร หากพนักงานขาดความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง อาจไม่สามารถแยกแยะพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ไม่กล้าปกป้องตนเอง หรือในบางกรณีอาจเผลอเป็นผู้กระทำโดยไม่ตั้งใจ

     หลักสูตร “ทำความเข้าใจกับการละเมิดและการคุกคามในที่ทำงาน สำหรับพนักงานออฟฟิศ (Office Harassment Awareness for Employees)” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบของการคุกคามในบริบทของสำนักงาน ช่วยให้พนักงานสามารถรับรู้พฤติกรรมเสี่ยง เข้าใจสิทธิของตนเองและผู้อื่น พร้อมทั้งมีแนวทางรับมือและใช้ช่องทางที่เหมาะสมเมื่อเผชิญเหตุ หลักสูตรมุ่งเน้นการเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาและการแลกเปลี่ยนอย่างปลอดภัย เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชน มีความปลอดภัย และเอื้อต่อการทำงานร่วมกันอย่างยั่งยืน

   1.     พนักงานเข้าใจว่า “คุกคามในออฟฟิศ” คืออะไร และเกิดขึ้นในรูปแบบใดบ้าง

   2.     ตระหนักถึงพฤติกรรมที่อาจละเมิดสิทธิผู้อื่นแม้ไม่ตั้งใจ

   3.     มีแนวทางรับมืออย่างเหมาะสม และกล้าใช้สิทธิในการปกป้องตนเอง

   4.     เสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิมนุษยชน

   •    ความหมายของการคุกคาม (Harassment) กับบริบทของสำนักงาน

   •    ความแตกต่างระหว่างการ "ล้อเล่น" กับการ "ละเมิดสิทธิ"

   •    พฤติกรรมที่ดูเหมือนเล็กน้อย แต่อาจเป็นการคุกคาม

      o    เช่น การใช้คำล้อเลียน การขอเบอร์ส่วนตัว การมองจ้องร่างกาย

แบบสำรวจ: พฤติกรรมไหนเสี่ยง? (ตอบแบบไม่ระบุชื่อ)

_________________________________________________________

Session 2: ประเภทของการคุกคามที่พบบ่อยในสำนักงาน

   •    คุกคามทางวาจา: คำพูดสองแง่สองง่าม, แซวเรื่องเพศ, วิจารณ์รูปลักษณ์

   •    คุกคามทางเพศ: การส่งข้อความ/ภาพลามก, ชวนไปในที่ส่วนตัว, ล้ำเส้น

   •    คุกคามเชิงอำนาจและจิตใจ: อ้างอำนาจ, กดดันให้ทำงานเกินสิทธิ, เพิกเฉยต่อผลงาน

   •    ตัวอย่างเหตุการณ์จากสำนักงานจริงในไทย/ญี่ปุ่น

กิจกรรมกลุ่ม: วิเคราะห์เหตุการณ์ 3 สถานการณ์จำลอง

_________________________________________________________

Session 3: สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ เมื่อเผชิญการคุกคาม

   •    สิ่งที่ควรทำ: บันทึกหลักฐาน, ขอความช่วยเหลือ, ใช้ช่องทางร้องเรียน

   •    สิ่งที่ไม่ควรทำ: เพิกเฉย, โทษตัวเอง, ยอมรับเพื่อเอาตัวรอด

   •    ช่องทางร้องเรียนในองค์กรอย่างปลอดภัย

บทบาทของพยาน / เพื่อนร่วมงาน: หยุดยั้งก่อนลุกลาม

_________________________________________________________

Session 4: ถาม-ตอบ + กรณีศึกษา

   •    วิเคราะห์เคสจริงจากออฟฟิศ (ทั้งที่เกิดขึ้นในไทยและบริษัทญี่ปุ่น)

   •    เปิดโอกาสให้ซักถาม และแบ่งปันความคิดเห็นอย่างปลอดภัย

   •    ถาม-ตอบแบบไม่เปิดเผยชื่อผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ (ถ้ามี)

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร