หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

    ในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบัน ทีมงานประกอบด้วยความหลากหลายทั้งด้านความคิด ประสบการณ์ บุคลิกภาพ และอารมณ์ ความแตกต่างเหล่านี้สามารถเป็นพลังสำคัญในการสร้างผลงานและนวัตกรรมได้ หากทีมมีความเข้าใจและยอมรับซึ่งกันและกัน แต่ในอีกด้านหนึ่ง หากขาดการดูแลด้านความรู้สึกและสุขภาพจิตใจ ความแตกต่างอาจกลายเป็นต้นเหตุของความขัดแย้ง ความไม่เข้าใจ และบรรยากาศการทำงานที่ตึงเครียด ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานและความสุขของทีมลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

    หลักสูตร การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลอารมณ์และสุขภาพใจของตนเอง ควบคู่ไปกับการเข้าใจอารมณ์และมุมมองของผู้อื่น ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้การรับรู้และบริหารจัดการอารมณ์เชิงลบ การปรับทัศนคติเพื่อลดช่องว่างของความขัดแย้ง และการสื่อสารอย่างเข้าอกเข้าใจ ผ่านกิจกรรมที่เปิดโอกาสให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ หลักสูตรมุ่งเน้นการเปลี่ยนบรรยากาศการทำงานให้เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัย อบอุ่น และสนับสนุนซึ่งกันและกัน เพื่อให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข มีพลัง และสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กรอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

    1.     เห็นความสำคัญของการดูแลความรู้สึกและสุขภาพจิตใจของตัวเองให้ดีขึ้น เพื่อให้เกิดการทำงานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพไปพร้อมๆ กัน

    2.     เพื่อปรับทัศนคติและลดช่องว่างของความขัดแย้งภายในทีมด้วยการจับถูก

    3.     พัฒนาทักษะในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างเข้าอกเข้าใจ และ ช่วยกันสร้างบรรยากาศการทำงานที่มีความสุขไปด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 1 Exploration รับรู้ และยอมรับเพื่อพร้อมจะเปลี่ยนแปลง

    •     รู้จักและรู้ใจซึ่งกันและกัน (Rapport for Connection)

    •     รู้ทันสมองเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง (Easy Brain Easy Change)

    •     รับรู้และเข้าใจความฉลาดทางอารมณ์(Emotional Intelligence)

ตัวอย่างกิจกรรม

    •     Brain Breaking for Lazy Brain

    •     Pair Share

    •     Clip VDO

    •     Standing Survey

ขั้นตอนที่ 2 Empowerment ดูแล อารมณ์ของตนเองและทีมงาน

    •     สำรวจอารมณ์ในการทำงานแต่ละวัน(Emotional Awareness)

    •         การดูแลพฤติกรรมจากอารมณ์เชิงลบ (Manage Your Survival Brain)

    •     ก้าวข้ามหลุมพรางของอารมณ์เชิงลบ(Unlock Your Emotional Traps)

ตัวอย่างกิจกรรม

    •     Emotional Table

    •     Brain Hand Model

    •     Teach Back

    •         5 Minute Coaching

ขั้นตอนที่ 3 Expanding เข้าใจ ความแตกต่างของทีมงานทั้งคุณค่าและอารมณ์

    •     การสังเกตและรับรู้อารมณ์ผู้อื่น (Empathy for Your Team)

    •     เข้าใจความแตกต่างในทีมของเรา (Different in Your Team)

    •     ชื่นชมและมองหาสิ่งดีๆ ซึ่งกันและกัน (Focus on Good)

ตัวอย่างกิจกรรม

    •     Emotional Game

    •         Who am I ?

    •         4 Different Window

    •         Figure of Us (Mini Sand Tray)

ขั้นตอนที่ 4 Engagement เลือกใช้สอย อารมณ์ให้เหมาะสมกับทีมงาน

    •     เพิ่มปริมาณสารเคมีแห่งความสุข (4 Hormone of Happiness)

    •     เทคนิคในการสร้างสุขในการทำงาน(Happy Workplace Technique)

    •     สรุปสิ่งที่เรียนรู้และจะนำไปใช้ (Check Out with Commitment)

ตัวอย่างกิจกรรม

    •     Happy Storytelling

    •     Songs of Happiness

    •     After Action Review

    •     Letter to me

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร