หลักสูตร ข้อกำหนดมาตรฐาน ISO 9001:2026 Quality Management System หลักสูตร 1 วัน

     มาตรฐาน ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลที่สำคัญสำหรับการบริหารระบบคุณภาพขององค์กร มุ่งเน้นการควบคุมกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า และการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงของมาตรฐานในเวอร์ชันใหม่ ISO 9001:2026 ทำให้องค์กรจำเป็นต้องทำความเข้าใจข้อกำหนด แนวทางการบริหารจัดการ และสิ่งที่ต้องเตรียมความพร้อมเพื่อให้ระบบบริหารคุณภาพสอดคล้องกับมาตรฐานฉบับใหม่

     หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจภาพรวมและหลักการของ ISO 9001:2026 รวมถึงข้อกำหนดสำคัญตั้งแต่การวิเคราะห์บริบทองค์กร การวางแผน การสนับสนุน การควบคุมการดำเนินงาน การประเมินผล และการปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพ พร้อมฝึกวิเคราะห์กรณีศึกษาและความเสี่ยงในกระบวนการทำงาน เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาและเตรียมความพร้อมของระบบบริหารคุณภาพภายในองค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

วัตถุประสงค์

     1.      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจภาพรวม หลักการ และแนวทางการเปลี่ยนแปลงของมาตรฐาน ISO 9001:2026

     2.      เพื่อให้สามารถอธิบายและตีความข้อกำหนดมาตรฐานตั้งแต่ Clause 4–10 ได้อย่างถูกต้อง

     3.      เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยง การควบคุมกระบวนการ และการประเมินผลการดำเนินงานด้านคุณภาพ

     4.      เพื่อให้สามารถวิเคราะห์บริบทองค์กร ความเสี่ยงและโอกาส รวมถึงแนวทางการปรับปรุงระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนด

     5.      เพื่อเตรียมความพร้อมในการนำมาตรฐาน ISO 9001:2026 ไปประยุกต์ใช้และพัฒนาระบบบริหารคุณภาพขององค์กร

    •     ชี้แจงวัตถุประสงค์และ Learning Outcomes ของหลักสูตร

    •     ทำแบบทดสอบก่อนการอบรม (Pre-Test)

Session 1: ภาพรวมและหลักการ ISO 9001:2026

    •     การเปลี่ยนแปลงสำคัญสำหรับเวอร์ชั่นนี้ เปรียบเทียบ ISO 19001:2026 และ ISO 19001:2015

    •     อะไรบ้างที่องค์กรจะต้องทำสำหรับเวอร์ชั่นใหม่นี้

    •     โครงสร้าง High-Level Structure (HLS) / Harmonized Structure

    •     หลักการบริหารคุณภาพ 7 ประการ (7 Quality Management Principles)

    •     แนวคิด Risk-based Thinking และ Process Approach (PDCA Circle)

Session 2: ข้อกำหนดกลุ่มการบริบทและการวางแผน (Clause 4 - 6)

    •     ข้อกำหนด 4 (Context): การวิเคราะห์ปัจจัยภายใน/ภายนอก และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

    •     ข้อกำหนด 5 (Leadership): ความมุ่งมั่นของผู้บริหาร และ นโยบายคุณภาพ

    •     ข้อกำหนด 6 (Planning): การระบุความเสี่ยง/โอกาส และ การกำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพ (KPIs)

Session 3: ข้อกำหนดกลุ่มการสนับสนุนและการดำเนินงาน (Clause 7 - 8)

    •     ข้อกำหนด 7 (Support): ทรัพยากร, ความเชี่ยวชาญ, ความตระหนัก, สารสนเทศที่บันทึกไว้ (Documented Information)

    •     ข้อกำหนด 8 (Operation): การควบคุมกระบวนการผลิต/บริการ, การจัดการข้อกำหนดสินค้า, การควบคุมผู้ส่งมอบภายนอก (Outsource/Supplier) และผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (Non-conforming Output)

Session 4: การประเมินผลและการปรับปรุง (Clause 9 - 10) & Workshop

    •     ข้อกำหนด 9 (Performance Evaluation): การวัดผล KPIs, ความพึงพอใจลูกค้า, Internal Audit, Management Review

    •     ข้อกำหนด 10 (Improvement): สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และ การแก้ไข (Corrective Action)

Q&A และสรุปบทเรียน

    •     Key Success Factor

    •     สรุปใจความสำคัญ

    •     ทำแบบทดสอบหลังการอบรม (Post-Test)

    •     ผู้จัดการและเจ้าหน้าที่ฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) และควบคุมคุณภาพ (QC)

    •     ผู้รับผิดชอบระบบบริหารคุณภาพ (QMR) และทีมงาน ISO

    •     เจ้าหน้าที่ตรวจติดตามคุณภาพภายใน (Internal Auditor)

    •     บุคลากรจากหน่วยงานผลิต จัดซื้อ คลังสินค้า และหน่วยงานสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ

    •     ผู้ที่ต้องการพัฒนาความรู้และเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่มาตรฐาน ISO 9001:2026

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร