1. เพื่อเสริมสร้าง พัฒนาความรู้ ความเข้าใจในบทบาทของหัวหน้างาน

2. เพื่อเสริมสร้าง พัฒนาเทคนิคในการบริหารงานอย่างเป็นระบบ

3. เพื่อเสริมสร้าง พัฒนาทักษะในการบริหารลูกน้องอย่างมีประสิทธิภาพ

1. คุณลักษณะและพฤติกรรมของหัวหน้าที่ประสบความสำเร็จ
2. การพัฒนาทัศนคติเชิงบวกเพื่อความสำเร็จในการทำงาน
3. ความสามารถที่จำเป็นในการบริหารงานของหัวหน้างาน
4. บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพ
5. ภาวะผู้นำของหัวหน้างาน

Module 2 : หัวหน้ากับความสามารถในการพัฒนาคนและผลงาน

1. เทคนิคในการตั้งเป้าหมาย(Setting SMART Objective)
2. เทคนิคการวางแผนงาน(Setting Priority, Write Action Plan)
3. เทคนิคการสอนงาน (Coachingfor Success)
4. เทคนิคการจูงใจให้ลูกน้องทำงาน(Motivation & Commitment)
5. เทคนิคการติดตามงานและการประเมินผลงาน(Follow-Up and Evaluation)