การจัดทำ KPI ฉบับ Fast Management
รหัสหลักสูตร: 21510
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
ปัจจุบันการแข่งขันในงานทั้งภาคเอกชนทวีความเข้มข้นมากขึ้น เพื่อที่จะประเมิน/วัดผลการปฏิบัติงานในการบริหารจัดการ และนำไปใช้ในการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากที่สุด องค์กรยุคใหม่หันมาให้ความสนใจและใช้ KPI ในการบริหารจัดการมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถทราบถึงสถานะขององค์กร และมุ่งเน้นในสิ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรร่วมกัน ตลอดจนประเมินผลการดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร หน่วยงาน และบุคคล
หลักสูตรนี้จึงได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ในการทำงานจริงเกี่ยวกับ KPI มากว่า 12 ปี ที่ง่ายแก่การเรียนรู้ โดยที่ผู้เรียนรู้ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับ KPI มาก่อน ซึ่งผู้เรียนรู้สามารถนำกลับไปใช้งานจริงในองค์กรได้ทันทีหลังเสร็จสิ้นการฝึกอบรม
วัตถุประสงค์การเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
1.มีความรู้และความเข้าใจในหลักการและแนวคิดของ KPI
2.สามารถจัดทำ KPI ให้สอดคล้องกับ Action Plan ในระบบบริหารจัดการคุณภาพ ISO9001:2008
3.สามารถนำความรู้ไปปรับใช้ในการจัดทำ JD สมัยใหม่ที่มี KPI ได้
4.สามารถนำความรู้ไปปรับใช้ในการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติที่มี KPI ได้
หัวข้อการเรียนรู้ :
1.แนวคิดและหลักการของ KPI
•KPI คืออะไร
•ความสำคัญของ KPI
•ประโยชน์ของ KPI ในการนำไปใช้งานในองค์กร
2.การจัดทำ KPI ให้สอดคล้องกับ Action Plan ในระบบ ISO9001:2008
•ตัวอย่างหัวข้อ KPIs ของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร
•Workshop : การจัดทำ KPI ของหน่วยงาน
3.การจัดทำใบกำหนดหน้าที่งาน (JD : Job Description) สมัยใหม่ที่มี KPI
•ตัวอย่าง JD สมัยใหม่ที่มี KPI
•การจัดทำ KPI ตามตำแหน่งงาน
4.การจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่มี KPI ของหน่วยงานและรายบุคคล
•ตัวอย่างแบบประเมินผลการปฏิบัติงานที่มี KPI
5.การนำ KPI ไปเยื่องโยงกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :
ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก และเจ้าหน้าที่
วิธีการเรียนรู้ :
การบรรยาย ประกอบการฝึกเชิงปฏิบัติการ (Workshop) และระดมสมองในการนำเสนองาน
เวลา 09.00-16.00 น.