การสำรองห้องพักและการบริการส่วนหน้า สำหรับโรงแรมและรีสอร์ท ระดับปฏิบัติการ
รหัสหลักสูตร: 21760
จำนวนคนดู 2383 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
งานบริการส่วนหน้าของธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท หรือ ( Front office) ถือได้ว่าเป็นส่วนงานแรกที่ลูกค้าพบและเป็นส่วนงานสุดท้ายก่อนที่ลูกค้าจะออกจากโรงแรม ซึ่งนอกจากความเอาใจใส่ในการบริการแล้วความรวดเร็วและความถูกต้องในการเช็คอิน ( check-in) ความถูกต้องในการคำนวณค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการซื้อหรือใช้บริการ ความรู้เกี่ยวกับระบบการจัดการเอกสารที่ดี จะช่วยสร้างประสิทธิภาพให้กับงานต้อนรับส่วนหน้าได้เป็นอย่างดี
Tags: Front Office, การสำรองห้องพัก, การบริการส่วนหน้า, โรงแรม
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป
