วัตถุประสงค์ 

oทราบถึงขั้นตอนและวิธีการควบคุมดูการจัดส่งได้อย่างถูกวิธี

oผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการขนส่งรู้ถึงกระบวนการสื่อสารและการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ และถูกวิธี

oทราบถึงวิธีในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด

oสามารถบริหารการจัดการขนส่งได้อย่างถูกวิธีเพื่อลดต้นทุน

oวิธีการจัดทำรายงานต่างๆ เพื่อควบคุมการขนส่ง

oมีความรู้ความเข้าใจในการจัดสายการการการขนส่งรวมถึงการบริหารจัดการoutsourceได้อย่างถูกวิธี
     และมีประสิทธิภาพ

bความหมายและความสำคัญเกี่ยวกับการจัดส่ง

bประเภทและพาหนะที่ใช้ในการจัดส่ง

bการจัดสายการจัดส่ง

bเทคนิคในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

bการประสานงานกับลูกค้าในกรณีที่เกิดปัญหาในการจัดส่ง

bมารยาทในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

bกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง

bวิธีการคัดเลือก outsource และการบริหารการจัดการ

bเทคนิคการตรวจเช็คและติดตามงาน

bการตรวจสภาพความพร้อมของรถก่อนการปฎิบัติงาน

bวิธีการควบคุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

bการวัดผลและการจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง

bปัญหาและแนวทางในการปัองกันปัญหาที่เกิดขึ้น