ในยุคโลกไร้พรมแดน และการเปิดการค้าเสรีกับนานาอารยะประเทศนั้นการติดต่อสื่อสารโดยใช้ภาษาสากลอย่างภาษาอังกฤษจึงมีความสำคัญยิ่งนักในอันที่จะติดต่อทำธุรกิจกับนานาประเทศ โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารด้วยเอกสารหรือจดหมาย E-mail เนื่องด้วย จดหมายและ Emailเป็นสื่อที่ใช้ในการแสดงหรือยืนยันข้อความต่างๆที่ได้มีการตกลงกันไว้ ซึ่งจะใช้เป็นหลักฐานในอนาคตได้ นอกจากนี้ Email ยังเป็นวิธีการสื่อสารที่นับวันจะเพิ่มอิทธิพลต่อการใช้ในทางธุรกิจมากขึ้นดังนั้น การเรียนรู้เทคนิคและวิธีในการสื่อสารด้วยการเขียนจดหมายและ Email รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพถูกหลักไวยากรณ์ และรู้ซึ้งถึงวัฒนธรรม ย่อมเสริมสร้างความประทับใจที่ดีต่อลูกค้าที่ติดต่อและส่งผลดีการตกลงทางธุรกิจ

หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงลูกค้าด้วยการสื่อสารทางจดหมายและEmail รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจที่จำเป็นอย่างเป็นระบบรวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

วัตถุประสงค์

1. E-mail ได้ตามแบบมาตรฐานทั้งแบบอังกฤษและอเมริกัน

2. E-mail และเขียนจดหมายได้อย่างถูกต้อง

3. E-Mail

4.   E-mail และเขียนจดหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

5. 

6. สามารถจัดการกับ E-mail  ในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งการร้องทุกข์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่น่าพอใจ     เพื่อประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ

/สัมมนา1.  E-mail/โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานอังกฤษและแบบอเมริกัน (BusinessEnglish Letter /    E-mail of BothAmerican and British Styles)

2.  E-mail อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Business Writing)

3.  E-mail/เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (Various Business Letter Forms)

3.1.     E-mail เพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา (Advertising / IntroducingCompany /    

         Giving Information and Quotation Form)

3.2.     E-mail/ จดหมาย (Reply Form)

3.3.     E-mail/ จดหมายแจ้งให้ทราบ (Acknowledgement Form)

3.4.     (GratitudeForm)

4.  (WritingMemorandum)

5.  E-mailในทางธุรกิจ การเขียนอย่างเป็นทางการ และอย่างไม่เป็นทางการจรรยาบรรณในการใช้ E-mail และกฎระเบียบต่างๆ
(Use of E-mail in Business, Formal, Informal, Etiquette, Rules and etc.

6.  (The Secret of “How to Improve Your Writing Skill”)

7.  (Translation/ Analyzing)

8.  (Practicing)

9.