Cross Functional Management ทำงานอย่างมีกึ๋น .....ข้ามสายงาน
รหัสหลักสูตร: 22246
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ในการดำเนินธุรกิจในยุค 4G ปัญหาและอุปสรรคประการหนึ่งที่ผู้บริหารให้ความสำคัญคือจะทำอย่างไรให้ทุกฝ่ายงานในองค์กรสามารถทำงานร่วมกัน ไม่เกิดข้อผิดพลาด ไม่เกิดการทะเลาะกันแต่เกิดการประสานงานกัน ประดุจเป็นเนื้อเดียวกันอย่างสอดประสานเพื่อส่งมอบบริการที่สร้างความประทับใจให้ลูกค้า ...... หนึ่งในวิธีการ คือการทำงานข้ามสายงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมืออาชีพ .......
หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เรียน ได้เรียนรู้เทคนิคในการทำงานข้ามสายงานร่วมกันเสมือนเป็นทีมงานเดียวกันอย่างแท้จริง โดยผ่านการระดมสมองคิดร่วมกัน และทำกิจกรรมต่างๆ เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์
1.
2. เพื่อแก้ปัญหาเรื่องการสื่อสารประสานงานภายในองค์กร และ ลดความผิดพลาดให้กับลูกค้าภายนอก
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1 การทำงานข้ามสายงานอย่างมืออาชีพ
1.“ทำงานข้ามสายงาน” คือ อะไร และ สำคัญอย่างไร
2.เป้าหมายของการทำงานข้ามสายงาน
·
·
3.ยุทธวิธีการทำงานข้ามสายงาน อย่างมีความสุข
4.เคล็ดลับ!!!!!! ทำงานข้ามสายงาน
- กิจกรรม “ทำงานข้ามสายงานอย่างมืออาชีพ”
(ปฏิบัติ พร้อมให้เทคนิค / ความเห็นเพิ่มเติมจากวิทยากร)
Module 2 วินิจฉัย “ปัญหาเรื้อรังในองค์กร”
- ปัญหาในการทำงานข้ามงานสาย
a.
- การแก้ “ปัญหาเรื้อรัง” ขององค์กร
a.
- อุดช่องว่าง เจาะรอยรั่วให้หมด
- กิจกรรม “ปัญหาเรื้อรังในองค์กร”
Module 3 Action Plan
- สร้างทีมงาน ให้เกิดเป็น Team Spirit
a.
b. -“ความพอใจของลูกค้า”
- กิจกรรม “สิ่งที่จะทำต่อไปให้องค์กรหลังจากอบรม”- Action Plan
- สรุป คำถามและคำตอบ- เทคนิคเพิ่มเติมตามที่ผู้เข้าอบรมต้องการเรียนรู้
ใบรับรอง : บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
Tags: 
