ในทุกๆ บริษัท ทุกๆ อาชีพ ทุกคนที่ทำงานมักจะมีความคุ้นเคยกับการมีผู้มาเยือนทั้งในแบบที่นัดไว้ และไม่ได้นัดไว้ล่วงหน้า การเรียนรู้วิธีต้อนรับผู้มาเยือนอย่างถูกต้อง ถูกกาละเทศะและสุภาพ จึงมีความจำเป็นอย่างมาก เพราะการสื่อความหมายได้ถูกต้องตามความตั้งใจโดยยึดหลักความสุภาพ เป็นสำคัญนั้น จะช่วยให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพและสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่สื่อสารกับเราอีกด้วย การเรียนรู้การกล่าวต้อนรับผู้มาเยือนและการสนทนาภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติในที่ทำงานนั้นจะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถ ฟัง พูด ประโยค หรือสำนวนในการต้อนรับผู้มาเยือนได้อย่างถูกต้อง ผู้เข้าอบรมสามารถนำศัพท์ สำนวนต่างๆ ที่ได้เรียนรู้มาประยุกต์ใช้ในการสื่อสารทั้งในชีวิตประจำวัน และในอาชีพได้

วัตถุประสงค์
    1.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการต้อนรับ และบริการชาวต่างชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติได้
    3.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงสำนวน และวิธีการสื่อสารกับชาวต่างชาติได้

รูปแบบการฝึกอบรม
      บรรยาย อธิบาย ประโยค การใช้คำศัพท์ รูปแบบของประโยค การแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
แสดงบทบาทสมมุติ สถานการณ์สมมุติ ในการมีผู้มาเยือน รวมทั้งการใช้ภาษาอังกฤษ กับชาวต่างชาติในที่ทำงาน

1.  Receiving a Visitors (การต้อนรับผู้มาเยือน)
2.  ต้อนรับผู้มาเยือนแบบไม่ได้นัดหมาย
3.  สอบถามข้อมูลต่างๆ ของผู้มาเยือน
4.  เหตุขัดข้องที่อาจจะเกิดขึ้น ทำให้การนัดหมายเลื่อนหรือ มาช้ากว่ากำหนด
5.  วิธีการนัดหมาย เวลา สถานที่
6. คำศัพท์ ต่างๆ ในการนัดหมาย