หลักสูตรนี้เหมาะกับผู้รับผิดชอบด้านระบบการจัดการคุณภาพและผู้ตรวจประเมินภายในองค์กร หรือผู้ที่สนใจทั่วๆ ไป เพื่อให้ความรู้และทักษะเกี่ยวกับมาตรฐานด้านระบบการจัดการคุณภาพ สามารถตีความข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001:2008 เข้าใจกระบวนการตรวจประเมิน การเตรียมความพร้อมการดำเนินการตรวจประเมิน การรายงานผลการตรวจประเมิน การตรวจติดตามผลการแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างถูกต้อง และเทคนิคต่างๆ ในการตรวจประเมินภายในองค์กร 

1. ความรู้เกี่ยวกับอนุกรมมาตรฐาน ISO 9000 

2. หลักการบริหารงานคุณภาพ 8 ประการ

3. ข้อกำหนดแต่ละขอในมาตรฐาน  ISO 9001:2008 (อธิบายข้อกำหนดทีละประเด็นในข้อกำหนดแต่ละข้อโดยใช้เวลาในการบรรยายสลับกับการทำworkshop จำนวน 2 วัน) 

4. แนวคิดในการตรวจติดตาม

5. วัตถุประสงค์ของการตรวจติดตามคุณภาพภายใน

6. โครงสร้างของการตรวจติดตาม  (การเตรียมความพร้อม การดำเนินการตรวจ การรายงานผล การทวนสอบ แนวทางการปฏิบัตการแก้ไข การติดตามผลการแก้ไข ) 

7. Workshop: เพื่อสร้างเสริมทักษะและความเข้าใจในเนื้อหาในการฝึกอบรม