หลักการและเหตุผล

ความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement) ถือว่าเป็นพลังแห่งแรงผลักและแรงดึงของบุคลากรต่อองค์การ เมื่อเกิด Employee Engagement แล้ว จะเกิดการมุ่งเน้นลูกค้าเพราะบุคลากรปรารถนาให้องค์การที่ตนเองทำงานอยู่เจริญเติบโตยิ่งขึ้น การมุ่งเน้นลูกค้ายังทำให้มีต้นทุนการขายลดลงเนื่องจากการรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้ อีกด้านหนึ่งของ Employee Engagement จะเกิดการรักษาบุคลากรให้ทำงานอยู่กับบริษัทได้นานมากขึ้น ทำให้ค่าใช้จ่ายในการบริหารลดลง ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้คือการเพิ่มประสิทธิภาพและผลประกอบการที่เพิ่มขึ้นขององค์การนั่นเอง

วัตถุประสงค์

1. ให้มีความรู้ ความเข้าใจเรื่องความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Employee Engagement) และการนำมาสร้างคุณค่ากับองค์การของท่าน

2. ให้รู้ เข้าใจในปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Employee Engagement) และวิธีการใช้งานเครื่องมือบริหารความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Tools for Employee Engagement Management)

3. ให้มีทักษะเบื้องต้นในการจัดทำแผนงานสร้าง Employee Engagement

หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา

1. ความรู้ความเข้าใจ และความสำคัญเรื่องความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Employee Engagement)

2. วัฒนธรรมองค์กรกับความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Employee Engagement)

3. องค์ประกอบและปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสร้าง Employee Engagement

4. กระบวนการพัฒนา Employee Engagement

5. การตรวจสอบและการสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (Employee Engagement Survey)

6. กลยุทธ์ และข้อควรระวัง ในการสร้าง Employee Engagement

7. การจัดทำแผนปฏิบัติการสร้าง Employee Engagement

8. Workshop ฝึกทักษะการสร้าง Employee Engagement

ใบประกาศนียบัตร : บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด