Balanced Scorecard เครื่องมือแปลงวิสัยทัยศน์สู่การปฏิวัติ
รหัสหลักสูตร: 33099
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
ในการประเมินผลปฏิบัติงานเป็นสิ่งที่สำคัญในการวัดผลในการดำเนินธุรกิจ ทั้งนี้เพื่อให้ทราบถึงการบริหารงานนั้นมีประสิทธิภาพและบรรลุผลมากน้อยเพียงใด แนวคิด Balanced Scorecard เป็นแนวคิดในเชิงบริหารจัดการที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากแนวความคิดนี้สามารถนำมาเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการแปลงกลยุทธ์ซึ่งนำไปสู่การปฏิบัติจริงในองค์กร โดยอาศัยการวัดการดำเนินงานด้วยการกำหนดดัชนีชี้วัด (KPI) หรือ (Performance Measurement and Key Performance Indicators) ซึ่งทำให้ผู้บริหารสามารถรับทราบถึงแนวทางในดำเนินงานและการตัดสินใจในเชิงกลยุทธ์ขององค์กร นอกจากนี้แนวคิด Balanced Scorecard ยังช่วยให้องค์กรเกิดความสอดคล้องเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในเชิงกลยุทธ์ และมุ่งเน้นในสิ่งที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรร่วมกัน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการ แนวคิด และกระบวนการจัดทำ Balanced Scorecard
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการสร้างกลยุทธ์ให้กับองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถจัดทำดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (Key Performance Indicators) ไปสู่แผนการปฏิบัติงานได้จริง
หัวข้อการฝีกอบรม
1. แนวคิดระบบการบริหารจัดการสมัยใหม่
2. แนวคิดหลักการเกี่ยวกับ Balanced Scorecard (BSC)
3. การใช้ Balanced Scorecard ในการจัดทำแผนกลยุทธ์ขององค์การ
4. การแปลงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์สู่การปฏิบัติผ่าน 4 มุมมอง
5. การสร้างตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPIs) ในแต่ละมิติของ Balanced Scorecard (BSC)
6. ฝึกปฏิบัติ Balanced Scorecard (BSC)