ภาคเช้า บรรยายโดย อาจารย์ชำนาญ พิมลรัตน์

ส่วนที่ 1 : แนวคิด หลักการ และกลยุทธ์ในการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก

• 5W Strategy
• 9 ยุทธศาสตร์สร้างเสริมแรงงานสัมพันธ
• ER KPI
• Workshop 1 : สร้างแผนบริหารแรงงานสัมพันธ์ เพื่อสร้างความผูกพันในองค์กร
• UFO ยุทธศาสตร์แรงงานสัมพันธ์
• Workshop 2 : การนำ UFO strategy ไปใช้ในองค์กร

 ส่วนที่ 2 : วิธีการบริหารแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในยุค 4Gข้อคิดและข้อควรคำนึงในการบริหารงาน ER ยุค 4 Generation 

ภาคบ่าย โดย อาจารย์ธนุเดช ธานี 

ส่วนที่ 3  : เทคนิคการสร้างความผูกพันในองค์กร ด้วยการบริหารแรงงานสัมพันธ์

• การบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับการตอบสนองความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ (Strategic Employee Relations Management) 
• กระบวนการสร้างแรงงานสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ (Employee Relations Process) 
• เครื่องมือด้านแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก เพื่อสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Relations Tools for Employee Engagement) 

ส่วนที่ 4 : แนวทางการสร้างความผูกพันในยุค 4G

• Workshop 3 : การสำรวจและประเมินปัจจัยสร้างความผูกพันในยุค 4G
• แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement KPIs)
• การจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement Master Plan) ที่โดนใจผู้บริหาร และตอบโจทย์ความต้องการของพนักงาน
• Workshop 4 : การนำผลจาก Modern Survey มากำหนด KPI และจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในยุค 4G
• ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการบริหารแรงงานสัมพันธ์และความผูกพันในองค์กร (Key Success)