การพัฒนาองค์กรด้วยการบริหารระบบสมรรถนะ (Organization Development with Competency Management)
รหัสหลักสูตร: 37816
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ถ้าเราอ่านหนังสือว่ายน้ำ เราจะว่ายน้ำเป็นหรือ ?
ถ้าเราอ่านตำรา Competency หรือถามผู้รู้ (GURU) เราจะนำ Competency มาใช้งานได้จริงหรือ ?
ในโลกธุรกิจความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและตลอดเวลา เครื่องมือในการบริหารจัดการก็มีการเปลี่ยนแปลง เราจะเห็นได้จากหลายองค์กรไม่ว่า องค์กรภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และเอกชน ต่างก็นำ Competency มาเป็นเครื่องมือในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HRM & HRD) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานทางธุรกิจ แต่หลายองค์กรประสบกับอุปสรรคในการนำ Competency ไปใช้งาน อาทิเช่น
- บุคลากรยังไม่มีพื้นความรู้เกี่ยวกับ Competency
- บุคลากรที่มีความรู้เรื่อง Competency ก็ไม่รู้ว่าจะเริ่มดำเนินการอย่างไรดี ?
- บางหน่วยงานอาจมีการดำเนินการแล้ว แต่ Competency ที่มีกลับไม่สอดคล้องกับงานหน้างาน หรือสิ่งที่องค์กรคาดหวัง
- มี Competency ฉบับ Dictionary แล้ว แต่มีไว้โชว์ ไม่ได้มีไว้ใช้งาน ไม่รู้ว่าจะนำไปใช้งานได้อย่างไร ?
หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ในการนำ Competency มาใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารและพัฒนาบุคลากร ที่จะช่วยให้ท่านและองค์กรของท่านสามารถกำหนด และนำ Competency ใช้งานได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ เพื่อพัฒนาคน พัฒนางาน พัฒนาธุรกิจองค์กรของท่าน
ส่วนที่ 1 : ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับสมรรถนะ (Introduction to Competency)
o ข้อกำหนดของ ISO9001 ที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Competence
o Competency คืออะไร
o ประเภทของ Competency
o กำหนด Competency ทั้งที่ 4 หรือ 5 ระดับ ดีหนอ ?
o ประโยชน์ของการนำระบบ Competency ไปใช้ในองค์กร
ส่วนที่ 2 : เทคนิคในการกำหนดขีดความสามารถหลัก (Core Competency) จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission) องค์กร
o แนวทางการกำหนด Core Competency จากวิสัยทัศน์องค์กร (Vision)
o Workshop 1 : การกำหนด Core Competency จากวิสัยทัศน์ (Vision) และพันธกิจ (Mission)
ส่วนที่ 3 : เทคนิคในการกำหนดขีดความสามารถทางการบริหาร (Managerial Competency) และขีดความสามารถประจำตำแหน่ง (Functional Competency) จากใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ (Modern Job Description)
o ขั้นตอนการวิเคราะห์หา Managerial Competency และ Functional Competency จาก Job Description
o Workshop 2: การกำหนด Managerial Competency และ Functional Competency จาก Job Description
ส่วนที่ 4 : เทคนิคในการนำ Competency ไปใช้ในการจัดการและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
o กระบวนการในการจัดการและพัฒนาทรัพยากรบุคคล ด้วย Competency Management System
o การสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงาน (Competency-based Interview and Selection : CIS)
o การนำ Competency ไปจัดทำเส้นทางการพัฒนาบุคลากร (Competency-based Training Road Map : CTRM)
o การนำ Competency ไปจัดทำแผนพัฒนารายบุคคลแบบกลุ่ม และแบบเดี่ยว (Competency-based Individual Development Plan : CIDP)
o การนำ Competency ไปใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Competency-based Performance Appraisal : CPA)
o การนำ Competency ไปใช้ในการส่งเสริมความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Competency-based Career Path : CCP)