งานธุรการเป็นสายสนับสนุนสายหลักให้สามารถดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบความสำเร็จช่วยให้การทำงานสะดวกรวดเร็วรวมถึงเป็นการช่วยควบคุม และดูแลงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้ การเสริมคุณค่าให้งานธุรการจึงเป็นเทคนิคอย่างหนึ่งซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่เกี่ยวข้องกับสายงานทราบถึงขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานและเรียนรู้เทคนิคในการบริหารจัดการงานซึ่งในหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นที่การพัฒนาตนเองทั้งในด้านของบุคลิกภพเทคนิคการประสานงานภายในองค์กรและการบริการที่ประทับใจ ตลอดจนการพัฒนาระบบของงานธุรการในเรื่องต่าง ๆที่จำเป็นกับการดำเนินงานให้สอดคล้องกับองค์กรอีกด้วย

1.    

-                   

-                   “Vision”   “ Mission” และ  “Core Value”

2.    (Group  Case Study  and  Present)

2.1-        การเสริมสร้างบุคลิกภาพอย่างมีระดับ

-        การสร้างสมประสบการณ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่น

2.2-        การวางแผนและการบริหารเวลางาน

 -       การบริหารการจัดประชุม

 -       การบริหารงานแอกสาร

 -       การบริการที่เป็นเลิศ

2.3

-        การสื่อสารที่เกิดผล

               2.4การพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างภาพพจน์

                   -        การสร้าง Team Work

3.    -        นำเสนอผลงานกลุ่ม

-        ประเมินผลงานแต่ละกลุ่ม

-        ประเมินผลงานแต่ละกลุ่ม   ..........ต่อ

4.    สรุป  และ  คำถาม / คำตอบ