นักบริหารต้องมี “เลขานุการ” ที่มีความรู้ ความสามารถอย่างแท้จริง จนกล่าวได้ว่า เลขานุการเป็นหัวใจหลักที่ช่วยสร้างความสำเร็จให้กับผู้บริหารอย่างแท้จริง หลายคนอาจเข้าใจว่า บทบาทของเลขานุการมีเพียงการติดต่อประสานงานให้ผู้บริหาร การรับนัดหมาย การพิมพ์งาน และการจัดเอกสารให้ ในความเป็นจริง บทบาทหน้าที่และความสำคัญของเลขานุการมีมากกว่านั้น หากเลขานุการมีความเข้าใจในเรื่องนี้อย่างแท้จริง ย่อมส่งผลให้ความสำคัญของเลขานุการในองค์กรนั้นมีมากขึ้น และสนับสนุนความสำเร็จให้กับผู้บริหารได้มากขึ้นเป็นเงาตามตัว

 หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้กับเลขานุการทุกท่าน ได้เรียนรู้เทคนิคและเรียนรู้ประสบการณ์เพื่อใช้เป็นหนทางสู่ความเป็นเลิศของเลขานุการยุคใหม่ ทั้งบทบาทหน้าที่ของเลขานุการ การบริหารเวลาผู้บริหาร การพัฒนาศักยภาพของตนเอง รวมทั้งการทำกิจกรรม Workshop เพื่อแก้สถานการณ์เฉพาะหน้า หลักสูตรนี้จึงช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ให้ผู้เข้าอบรมได้สัมผัสกับกรณีจริง เมื่อจบการอบรมสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เรื่องนี้ด้วยตนเอง

1. บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของเลขานุการยุคใหม่

2. คุณสมบัติที่จำเป้นของเลขานุการยุคใหม่

3. การทำความเข้าใจตัวผู้บริหารและงานผู้บริหาร เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

4. Workshop: เรียนรู้และเข้าใจหัวหน้า

5. การวางแผนการทำงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริหารสูงสุด

6. การบริหารเวลานัดหมายของผู้บริหาร

7. การบริหารงานเอกสาร

8. การใช้โทรศัพท์ และเครื่องมืออำนวยความสะดวกต่าง ๆ