ผู้บังคับบัญชาหรือผู้นำเป็นได้จากการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ แบบที่เป็นทางการเป็นการแต่งตั้งจากหน่วยงานหรือองค์กรนั้นๆ และแบบที่ไม่เป็นทางการเป็นยอมรับจากผลงานของบุคคลผู้นั้นที่สามารถนำพาผู้อื่นทำงานจบประสบผลสำเร็จ แต่อย่างไรก็แล้วแต่ การที่จะเป็นผู้นำเพื่อให้ผู้อื่นยอมรับนั้น ต้องใช้ทักษะความรู้ ความสามารถเฉพาะตัว ภาวะผู้นำจะเป็นตัวช่วยให้พนักงานในระดับนี้มีเทคนิค แนวคิด และวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ เหล่านั้น สร้างความเคารพ และความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้น ทำให้องค์กรมีความสามัคคี น่าอยู่ และทำงานกันอย่างมีความสุข พร้อมกับบริหารทรัพยากร บริหารข้อมูล และดูแลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้สำเร็จลุล่วง โดยสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกับวัตถุประสงค์ และนโยบายของบริษัทโดยเฉพาะในปัจจุบัน สภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้นำจึงต้องปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์อยู่เสมอเพราะความสำเร็จในอดีต ไม่ใช่หลักประกันสำหรับความสำเร็จในอนาคตเสมอไป 

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นผู้นำ และหลักของการนำที่ดี 

2. เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบและขั้นตอนของการทำงาน และปรับวิธีการทำงานให้เข้ากับผู้ใต้บังคับบัญชากับ และเป็นที่ยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา 

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา

       พนักงานระดับหัวหน้างาน ,ผู้ที่กำลังจะเป็นหัวหน้างาน ไม่ควรเกิน 40 ท่าน เพื่อประสิทธิภาพของหลักสูตร

Module 1 : บทบาทหน้าที่และทักษะของผู้นำ (Work shop แนะนำตัวของผู้เข้าอบรม) 

· ความหมายและความสำคัญของผู้นำ 

· องค์ประกอบของภาวะผู้นำ 

· ทักษะของผู้นำ 

· บทบาทของผู้นำที่ดี 

· ข้อแตกต่างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้นำ  

Module 2 : ลักษณะผู้นำที่จะสร้างลูกน้องให้เกิดพลังในการทำงาน

· สื่อสารเป้าหมายให้ชัดเจน

· สามารถใช้ศักยภาพของลูกน้องอย่างเต็มที่

· กำจัดสิ่งที่เป็นผลกระทบของงาน

· หาวิธีการทำงานให้ลูกน้องทำงานร่วมกับผู้อื่น

· คอยเป็นพี่เลี้ยงและที่ปรึกษา

· ผู้นำต้องมีความคิดสร้างสรรค์

· รับฟังและตอบคำถามอย่างเข้าใจและสุภาพ

· วิธีจัดการกับลูกน้องที่เป็นปัญหากับงาน

· ผู้มีศิลปะในการบังคับบัญชา

· Work shop กิจกรรมกลุ่ม

Module 3 : 5 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ

· การสร้างวิสัยทัศน์ให้ตนเอง

· มีความหลงใหลในงานที่ทำ

· มีความสามารถในการตัดสินใจ

· การมีทักษะในการสร้างทีม

· มีทักษะในการบริการเวลา

· Work Shop เล่นเกม

Module 4 : ขั้นตอนการสอนงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาในขณะปฏิบัติงาน (On the Job Training)

· ความสำคัญของการสอนงาน (OJT)

· ประโยชน์ของการสอนงาน

· จิตวิทยาการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ 

· วิธีการสอนงานแบบต่างๆ

· เนื้อหาและกรอบเวลาที่เหมาะสมสำหรับการสอนงานแบบ OJT

· หลักของการสอนงาน 5 ขั้นตอน

· ผู้สอนงานที่ดีและประสบผลสำเร็จ

· Work shop เขียนแผนสำหรับการสอนงาน

รูปแบบการเรียนรู้

 การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 60%

 กิจกรรมและWork shop 40%