บริการอย่างไร สร้างวัฒนธรรม นำแรงจูงใจ รุ่น 3 (How to build service culture for an effective motivation in an organization)
รหัสหลักสูตร: 50180
จำนวนคนดู 1517 ครั้ง
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
องค์การที่มีวัฒนธรรมการบริการที่ดี และพนักงานมีแรงจูงใจก็ต้องเริ่มจากความเข้าใจในการบริการที่ดีของผู้บริหารและผู้ให้บริการต้องมีนโยบายที่ส่งเสริมกัน ต้องมีผู้นำและทีมที่ทำงานอย่างตรงไปตรงมา ต้องมีการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี ต้องมีการอบรมที่เข้าใจ เร้าใจ และใช้งานได้จริง ต้องมีกระบวนการของการสร้างและต้องมีการเฉลิมฉลองบ้าง และอีกมากมาย โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในหลักสูตร “บริการอย่างไร สร้างวัฒนธรรม นำแรงจูงใจ”
หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการอบรม (บรรยายเป็นภาษาไทย)
- สร้างความเข้าใจเรื่องการบริการ - เข้าใจกันก่อนย่อมสำคัญ
- ความสำเร็จในการบริการคืออะไร - ความสำเร็จต้องได้รับการออกแบบ
- ใครบ้าง อย่างไรบ้าง ที่จะทำให้เกิดความสำเร็จ - งานบริการสำเร็จด้วยตัวเองไม่ได้
- ความสำเร็จต้องมีอุปสรรค - ยอมรับความจริง อุปสรรคถึงจะกำจัดได้
- ความสำเร็จให้อะไรแก่องค์กรและผู้ให้บริการ - ยั่งยืนหรือฉาบฉวย
Tags: การบริการ, ความสำเร็จในการบริการ, ผู้ให้บริการ, แรงจูงใจ, ผู้นำ, การสื่อสารภายในองค์กรที่ดี
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป
