ผู้จัดการ/หัวหน้างานที่มีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการบริหารจัดการองค์กร ซึ่งมีทั้งบริบทของการจัดการงาน (Work Management) และการจัดการคน (People Management) เพื่อให้สามารถทำงาานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การมีศักยภาพและขีดความสามารถใน 4 ทักษะ ประกอบด้วย เก่งงาน - เก่งคิด -  เก่งคน - และเก่งตน  ย่อมเป็นที่ถูกคาดหวังจากองค์กรต้นสังกัด ในขณะที่องค์ความรู้และเทคนิควิธีการจัดการงาน และคน เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในรอบหลายปีที่ผ่านนมา ไม่อาจจะใช้รูปแบบการบริหารจัดการในอดีตได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร จึงควรที่จะทบทวนพร้อมกับได้เรียนรู้เทคนิควิธีการใหม่ๆ อันเป็นทักษะและพฤติกรรมที่พึงประสงค์ของคนเป็น "หัวหน้างาน/ผู้จัดการรุ่นใหม่"

ภาคเช้า  -      > เก่งคิด

         + คิดทางบวก

         + คิดสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงงาน

         + คิดวางแผนปฏิบัติงานและติดตามผลงานลูกน้อง

ภาคบ่าย  - เก่งคน และ เก่งตน

     > เก่งคน

          + สื่อสารเชิงบวก  (Positive Communication)

          + สร้างความพึงพอใจและแรงจูงใจในการทำงานให้ลูกน้อง

          + ให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

     > เก่งตน

          + EQ และการควบคุมอารมณ์

          + การเข้าสังคมและบุคลิกภาพหัวหน้างาน

          + การเป็นแบบอย่างที่ดีแก่ลูกน้อง  (Role Model)

>> วางแผนพัฒนาทักษะหัวหน้างานของตนเอง พร้อมแบบติดตามและสังเกตพฤติกรรมของตนเอง

วิธีการเรียนรู้  :

- บรรยายอย่างย่อและซักถาม

- อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

- กิจกรรมเสริมมุมมอง

- บทบาทสมมติพร้อมคำแนะนำ

กลุ่มเป้าหมาย  :

- เจ้าของธุกิจขนาด SME

- ผู้จัดการทุกสายงาน

- หัวหน้างานทุกสายงาน

- ผู้สนใจทั่วไป